苏州招聘

1. 监控呼叫中心通话过程，及时发现并纠正工作中的偏离，与坐席销售代表确定通话规范；
2. 对监听或抽查的电话录音进行分析、概括，并总结问题，从而对坐席人员的表现进行客观的评估和反馈；
3. 完成上级临时交办的其他任务；

1. 中专以上学历，有相关客服或呼叫中心质监工作经验者优先；
2. 熟练掌握Office操作系统并善于用此进行统计分析；
3. 较强的执行力，工作细致耐心，有良好的判断力和沟通协调能力；

• 工作时间：周一~周五 9:00--17:30，固定双休；
• 完善的社会保险、住房公积金；
• 每年最高20天带薪休假、各类法定有薪假期；
• 结婚礼金、生育礼金、年度体检、年度旅游；
• 部门活动专项经费、员工俱乐部活动等……

麦考林集团公司：

1996年1月8日，上海麦考林国际邮购有限公司成立，是中国第一批获得政府批准的从事邮购业务的三资企业。

2004年11月麦考林贵宾服务部正式成立，主营Health &Beauty领域商品，并提供麦考林会员一对一的贵宾服务。

2004年正式引进维您品牌，提供麦考林集团会员优质保健品选择。

2007年陆续引进全球知名护肤品，包含Dr.Brandt、天然之扉、SONOKO等国外品牌满足贵宾需求。

2008年麦考林贵宾服务部旗下所有美容保健商品同时于麦网美妆、保健运动频道销售。

2010年10月，麦考林做为中国电子商务第一股，成功登录纳斯达克。

2012年1月麦网设立网上专区--麦考林健康贵宾GO，是麦考林为了健康美丽贵宾而设立的网上商品展示专区。

2012年3月为了提供贵宾更完整的服务，特筹建了麦美美（wm18）。

2012年9月麦美美（wm18）开始试运营。

2012年12月18日正式上线，是麦考林旗下健康美丽俱乐部，秉持贵宾服务部带给人健康美丽的经营理念，于网上提供美容、保健、居家健康等多种商品，帮助人们更健康、更美丽。

2013年9月1日，麦美美积分制度上线试运营，给俱乐部会员更完整的服务。

经过几年的高速发展，公司业务覆盖全国。

我们的价值观
--正直诚信
--解决问题
--结果导向
--优质服务
--以人为本

麦考林提供人性化的工作环境，多渠道的成长机会，诚邀优秀人才加入！

应聘者请将个人相关资料发送电子邮件至zhaopin@mecoxlane.com或邮寄，请务必在邮件主题中注明应征职位。