苏州招聘

部门 : 个人银行部
主要工作职责
Key Roles:
带领中台团队对销售流程与文档管理进行检查，确保符合银行相关制度与流程，并致力于零缺陷的文档管理Lead and supervise a team of Middle Office officers to perform checks on sales documentation and processes to ensure adherence to established policies and procedures and achieve zero defect in documentation
检查销售人员电话回访记录，确保符合银行制定的电话回访指引，并且产品主要特征及风险在电话回访中得到清楚恰当的沟通Perform checks on call back done by Sales to ensure adherence to call back scripts and that key product features and risk disclosure are clearly and appropriately communicated
及时向中台团队沟通制度与流程改变，确保中台团队的检查依据更新后的制度与流程
Promptly communicate changes in policies and procedures to Middle Office officers and ensure checks done are updated and relevant at all time
定期与区域总经理、支行行长沟通，强调常见缺陷/问题与例外或其他逾期未完成事件
Regularly engage City Head(s) and Branch Managers to highlight common defects/concerns and/or exceptional or overdue items
与相关部门/人员如操作风险管理部、支行运营部、区域总经理/支行行长在有关风险与合规事件方面进行合作，持续改进流程减少缺陷
Collaborate with value chain partners such as ORMC, Branch Ops and City Heads/BMs for matters relating to risk and regulatory related matters to improve processes and reduce defects
确保销售文档管理方面通过审计，并与销售流程保持一致
Ensure a pass in Audit on sales documentation and adherence to processes by Sales
相关项目的参与
Project Participation
积极参与银行内部项目筹划和会议，并给于建设性的反馈。
(Ensure team proactively participates in projects and meetings and provide constructive feedback.)
运营风险管理
(Risk Management)
所有业务单据/销售材料应符合销售程序和合规的要求
(Ensure team comply with all regulatory requirements)
熟知银行的合规要求及规则，并严格按照银行业务操作步骤指引及流程开展业务 ，确保顺利通过审计
(Ensure team understand and comply with Bank’s Code of Ethics and Conduct and all established processes and ensure pass in Audit. This includes attending all the mandatory courses)
遵守所有的信息安全标准和方针
(Ensure customer confidentiality and data integrity)
岗位要求 : (知识和技能，学历，经验，个性等)
本科学历，3－4年财富管理相关工作经验或擅长流程管理与再造者，将优先考虑
Graduate preferably with 3-4 years of Wealth Management exposure and/or strong in process review / re-engineering skills
拥有强烈的工作积极性和主动性
（Have strong drive and initiative ）
拥有良好的领导能力，能够在压力下达成目标
（Possess good leadership skills and able to deliver under pressure）
具备良好的人际交往，沟通能力与团队精神
（Mature and possess good interpersonal skills and a good team leader and player ）
具备良好的英语口语和写作能力
（Possess good spoken and written English）
具备良好的计算机和办公软件应用技巧 (Computer literate and familiar with Microsoft software)

华侨银行中国简介

华侨银行（中国）有限公司（“华侨银行中国”）于2007年8月1日正式成立。总部设在上海的华侨银行中国是新加坡华侨银行（“华侨银行”）的全资子公司。

自1925年在厦门设立第一家分行起，华侨银行一直保持在中国的持续经营。在这87年内，华侨银行不仅没有间断过在中国的业务和服务, 我们也是1949年后在中国大陆连续经营的四家外资银行之一。

华侨银行中国的注册资本为人民币35亿元（约合新币6亿9800万元）。目前华侨银行中国聘有超过750名员工，除了上海总部，华侨银行中国在上海、北京、厦门、天津、成都、重庆、青岛和广州都设有分支机构。


至目前为止，我们位于上海及成都的分支行都已获得银监会批准经营全面人民币业务的许可。随着我们人民币业务的展开，我们已经开始逐步推出针对个人客户的人民币产品和服务，包括人民币外币活期存款、定期存款、人民币一天及七天通知存款、人民币以及外币的结构性理财产品、房贷、保险、外汇买卖及汇款、及留学、工作签证资金证明等产品与服务。

更多的信息请登陆华侨银行中国的官方网站：www.ocbc.com.cn