苏州招聘

工作内容：

1. 负责AliExpress俄罗斯主要Social Network Service（SNS）网站及AliExpress买家论坛的客户服务和问题解答，根据网站的相关规则为客户提供优质的服务，解决买家问题。

2. 负责对SNS等网站的客户问题进行归类和总结，并能如实反馈，进而推进网站的优化。

3. 工作时间：上午9点-下午6点，周一至周五。

要求：

1. 本科及以上学历，一年以上客户服务相关工作经验，具有较强客户服务意识；优秀应届毕业生也可以考虑。

2. 俄文书写能力较强，能熟练通过书面跟俄罗斯用户无障碍沟通。

3. 熟悉俄罗斯人的性格和文化，有一定俄罗斯留学经验者优先。

Sutherland Global Services（下称“Sutherland”）创建于1986年，是一家致力于业务流程和技术管理服务的专业服务公司。Sutherland为客户提供支持其完整生命周期的一整套包括后台分析与前台管理服务的集成解决方案。

Sutherland也是全球规模***的独立商业流程外包公司之一，为全球主要的行业纵向市场的先导者提供服务。

Sutherland总部位于美国纽约州罗切斯特市，员工规模超过三万。已在美国，加拿大，巴西，墨西哥，哥伦比亚，牙买加，斯洛伐克，爱沙尼亚共和国，瑞典，保加利亚，英国，摩洛哥，阿联酋，埃及，马来西亚，菲律宾，印度和中国设有客户联系中心。

苏州赛思澜信息技术服务有限公司
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