苏州招聘

岗位职责：

1.负责部门日常运营管理工作，负责部门团队组建工作，保证团队人员数量；

2.负责团队成员的培养和成长，并为公司储备人才
3、优化部门的各项运营流程，定期对呼叫中心的各类运营数据进行具体分析，提高工作质效；
4、负责呼叫中心绩效和团队管理，细化、优化团队成员的各项考核机制；
5、制定呼叫中心短、中、长期发展规划，控制预算及各项成本费用在公司要求范围内；
6、有短期业务发展所带来变动的适应能力和应变能力，能对团队进行快速并规范性的建立、扩充、实施。

任职要求：

1、大专以上学历
2、熟悉呼叫中心系统软件、硬件设备及办公软件
3、有10人以上的坐席团队管理经验2年以上

4、有房地产行业背景的优先考虑

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