苏州招聘

岗位职责：
1、根据厂家下达的任务结合集团公司战略，制定售后战略和售后计划，并监督执行；
2、了解市场动态，制定和更新服务策略；
3、客户开发与管理；
4、标准、流程的实施与控制；
5、管理并协调售后服务各部门工作；
6、负责本部门与其他部门的协调工作；
7、维护和拓展对外业务合作关系；
8、团队建设和人员培养；
9、向厂家与集团公司汇报经营和管理工作。

任职要求：
1.具有大专以上文化程度，汽车、营销、管理等专业；

2.具有主动的、优秀的领导能力，有现代、先进的管理理念；

3.具有丰富的服务工作经验和社交能力以及管理经验、较强的产品知识；

4.能对服务市场动态进行分析，了解厂家的商务政策、对竞争对手做出市场分析，市场营销意识强；

5.能熟练的操作计算机；

6.具有管理经验，较强的语言表达能力和组织、沟通、协调能力；

7.掌握汽车维修知识、具有汽车驾驶执照；

8.能够深度理解客户满意度的意义，提高店的客户满意度；

9.初步的财务知识；

10.可以处理一般客户投诉。

苏州和奥汽车销售服务有限公司成立于2011年7月19日，是一汽奥迪的特许经销商，用地面积10419平方米，总建筑面积12909平方米，建筑占地4955平方米。公司坐落于享有“东方威尼斯”之称的苏州古城西北侧，地处长江路与太湖大道交叉口，紧邻苏州市车管所，交通极为便利；周边人文荟萃，环境优越，东接比萨斜塔-虎丘，南毗千年古刹-寒山寺，西濒碧波万倾的太湖，北依文化名镇-浒墅关，得天独厚的地理位置为公司的发展提供了良好的条件。