苏州 [切换城市] 苏州招聘苏州客服及技术支持招聘苏州客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理(非技术)

苏州汇正企业管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-07-25
  • 工作地点:苏州-工业园区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1,声音甜美,思维敏捷,有一定的抗压能力;

2,受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

3,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

4,具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

5,具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的公司产品,达到最好的电话营销的效果。

6,不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

如有意者请联系:189 1277 6731 固话:0512-62928983 QQ:1499 00131

公司介绍

公 司 简 介
苏州汇正企业管理有限公司(简称苏州汇正),是一家专业从事银联POS机销售、安装(收单业务)的股份制公司。目前,公司正处于蓬勃发展的跨越阶段,拥有着一批高素质,长期在金融界打拚的优秀员工,具有良好的专业素养、独特的行业资源和丰富的经营经验。公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念,凭借一流水准的运作体系和持续完善的服务精神,竭诚为广大客户提供高效、安全、快速、专业的精准服务。
苏州汇正企业管理有限公司的前身是一家从事企业管理咨询、商务信息咨询服务、金融咨询服务、银联POS机收单业务的企业服务公司。拥有一批优秀、专业且资深的金融界理财顾问,建立了强大的金融机构业务平台,并与多家知名的银行和金融机构建立了良好的合作关系。已为客户提供专业的金融咨询和服务多年,业务成熟,口碑较好,发展迅速。在这几年公司始终保持高度关注市场,洞悉市场行业的发展,对POS机市场巨大的发展前景充满信心。公司在发挥自身强大的金融业务优势下,不断创新,不断进取,于近几年逐步涉足银联POS机收单业务,并与盛付通、汇付天下、快钱等多家第三方支付服务(POS机收单业务)公司合作,在苏州以及整个江苏地区为客户专业办理、安装POS机。2012年底,经研究决定将POS机业务作为公司主打业务项目,成立了一支专业销售、安装、维护的POS业务队伍。2013年3月1日另行创立了苏州汇正企业管理有限公司,进而进一步专业从事POS销售、办理、安装业务,并计划在3-5年时间内使公司成为苏州地区,甚至江苏地区最大、最专业的POS销售服务商。
苏州汇正企业管理有限公司,用心打造 “汇聚正能量” 的企业文化,秉承“承载信任,助力成功”的服务理念,旨在对各大小企业、商户提供高标准、更专业、好品质以及安全、可靠、周到的第三方支付服务(POS收单业务)。

公司名称:苏州汇正企业管理有限公司
公司地址:江苏省苏州市工业园区机场路328号 国际科技园3期6C
电 话:0512-62928983