客服
苏州龙伏五金制品有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2013-07-25
- 工作地点：苏州
- 招聘人数：若干
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 商务助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
苏州龙伏五金制品有限公司是一家从事生产销售不锈钢紧固件、高强度紧固件及非标五金配件的公司，其产品广泛用于太阳能、石化、机械制造、通讯、精密仪表、电动工具等。
公司所销售的产品均通过ISO9001质量管理体系认证及RoHS环保体系认证，采用最先进的设备，原材料由国内知名企业宝钢、太钢提供及进口原材料，通过冷镦、车削加工制成，确保提供品种多样、质量稳定的产品。
公司执行的标准包括：国标GB、德国标准DIN、日本标准JIS、美国标准SNSI/ANME、英国标准BSW和国际标准ISO。
主要销售的产品有
不锈钢外六角螺丝、内六角螺丝、马车螺丝、蝶型螺丝、机螺钉、自攻钉、紧定螺丝、牙条、牙棒、双头螺栓、U型螺栓、六角螺母、盖型螺母、法兰螺母、焊接螺母、蝶形螺帽、尼龙锁紧螺母、金属锁紧螺母、K帽、弹垫、平垫、挡圈及客户要求定做非标准产品。
12.9级高强度外六角螺丝、内六角螺丝、圆杯螺丝、平杯螺丝，紧定螺丝、轴肩螺钉等。
我们的服务:急客户所急,想客户所想!第一时间内为客户提供高品质紧固件产品。经过多年的创新和改进，现我司已形成了一套优良的服务体系。以苏州为中心的周边地区200公里内,可以提供送货上门的服务,以外的可通过快递或货运的方式为您提供快捷方便的服务,另外我们在上海、南京、长沙都有服务网点，一个电话，一份传真都可帮您解决紧固件方面的疑难疑难问题。
公司服务方针：诚信 专业 及时
公司所销售的产品均通过ISO9001质量管理体系认证及RoHS环保体系认证，采用最先进的设备，原材料由国内知名企业宝钢、太钢提供及进口原材料，通过冷镦、车削加工制成，确保提供品种多样、质量稳定的产品。
公司执行的标准包括：国标GB、德国标准DIN、日本标准JIS、美国标准SNSI/ANME、英国标准BSW和国际标准ISO。
主要销售的产品有
不锈钢外六角螺丝、内六角螺丝、马车螺丝、蝶型螺丝、机螺钉、自攻钉、紧定螺丝、牙条、牙棒、双头螺栓、U型螺栓、六角螺母、盖型螺母、法兰螺母、焊接螺母、蝶形螺帽、尼龙锁紧螺母、金属锁紧螺母、K帽、弹垫、平垫、挡圈及客户要求定做非标准产品。
12.9级高强度外六角螺丝、内六角螺丝、圆杯螺丝、平杯螺丝，紧定螺丝、轴肩螺钉等。
我们的服务:急客户所急,想客户所想!第一时间内为客户提供高品质紧固件产品。经过多年的创新和改进，现我司已形成了一套优良的服务体系。以苏州为中心的周边地区200公里内,可以提供送货上门的服务,以外的可通过快递或货运的方式为您提供快捷方便的服务,另外我们在上海、南京、长沙都有服务网点，一个电话，一份传真都可帮您解决紧固件方面的疑难疑难问题。
公司服务方针：诚信 专业 及时