苏州招聘

职位描述:
1、负责使用旺旺、QQ、论坛等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
2、维护客户关系，处理退换货、维权、投诉，跟踪物流等售后问题。
3、负责顾客回访调查，收集顾客信息，及时向公司反馈信息并提供改善方案。
4、评估、分析网站的关键词等，提高网站排名，利用多种技术形式提升网站人气。
5、协助售前客服，接待顾客。
6、根据公司需求，做好营销推广方案。

任职要求：
1、 对网络和电子商务有一定的了解，并能熟练使用日常办公软件，打字速度快
2、熟悉淘宝购物流程与操作、交易规则等，了解买家心理与需求
3、有良好的沟通能力、团队合作精神。
4、中专以上学历，有网店服务经验或者商城服务经验者优先。

        苏州开禧医药有限公司是一家致力于新型治疗化学药物及药妆产品研发的集药物研发、化学合成、生物试验及化妆品生产为一体的高科技创新企业, 由具有多年生命科学和医疗产品研发经验的专业团队领衔创业，目标是成为具有国内外竞争力的生物医疗产品公司及药妆生产企业。经营模式是以尽快实现拥有自主知识产权的治疗秃发和青春痘的特殊化妆品市场化为工作和资金投入的重点。
    目前公司位于吴江长安路的科技创业园，总面积逾1000平米，建有化学、生物、化妆品实验室及10万级洁净中试车间。具有完备的实验设备及高层次的科技研发团队支援，为以后产品的市场化打下了坚实的基础。
    期待您的加盟，与公司共同成长！