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网络客服

苏州开禧医药有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-11-17
  • 工作地点:苏州-吴江区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:在读学生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  VIP专员

职位描述

职位描述:
1、负责处理淘宝销售,了解客户需求,通过在线聊天软件淘宝旺旺、QQ等通讯工具为网络买家介绍商品、解答疑问,促成交易;
2、维护天猫、淘宝网店,及时掌握各种促销(包括直通车、团购、聚划算等)并及时组织参与;
3、认真解答客户的疑问和问题,及时汇报产品的库存量和相关问题。
4、具有良好的语言沟通能力,性格温和、脾气好、有耐心、思维敏捷能同时应对多个客户的购买需求,对客户耐心细致;
5、具有良好的服务意识,责任感强;
6、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
任职要求:
1.能够熟练的掌握电脑,旺旺聊天,打字速度60个/分以上,头脑机灵;
2、能吃苦耐劳、有耐心、有责任心、肯学习;
3、有团队意思,对顾客认真负责态度;
4、有淘宝、阿里巴巴等网络客服经验者,优先考虑;
工作时间:弹性安排

公司介绍

        苏州开禧医药有限公司是一家致力于新型治疗化学药物及药妆产品研发的集药物研发、化学合成、生物试验及化妆品生产为一体的高科技创新企业, 由具有多年生命科学和医疗产品研发经验的专业团队领衔创业,目标是成为具有国内外竞争力的生物医疗产品公司及药妆生产企业。经营模式是以尽快实现拥有自主知识产权的治疗秃发和青春痘的特殊化妆品市场化为工作和资金投入的重点。
    目前公司位于吴江长安路的科技创业园,总面积逾1000平米,建有化学、生物、化妆品实验室及10万级洁净中试车间。具有完备的实验设备及高层次的科技研发团队支援,为以后产品的市场化打下了坚实的基础。
    期待您的加盟,与公司共同成长!