苏州招聘

1、形象端庄， 普通话标准，吐字清晰；
2、性格开朗、大方，心理承受能力强，善于与客户沟通，灵活处理客户提出的问题；
3、具有1年以上小区客服工作经验；
4、服务意识强，有相关礼仪知识，具亲和力，有耐心，责任心强；
5、对工作认真、负责、上进心强；

岗位职责：
1、接待业主、租户来访接待,解答业主、租户咨询,受理业主、租户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录;
2、受理业主、租户投诉、报修、求助后,按照公司规定,填写相关工作任务单交相关部门在规定时限内处理,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业主、租户进行电话回访;
3、发生紧急意外情况,负责对业主、租户的解释说明工作;
4、负责本部门工作资料档案和业主、租户档案的建立与管理;
5、负责完成上级领导交办的其它工作。

        北京燕侨物业管理有限公司为首开集团成员企业，是一家具有一级物业管理资质的大型物业管理企业，是中国物业管理协会常务理事单位和北京市物业管理协会常务理事单位。公司从1993年成立至今，始终致力并专项服务于国内高端物业管理项目，并赢得了行业内外的一致认可和好评。
        北京燕侨物业管理有限公司苏州分公司诚邀业内资深人士携手共谋发展，公司为每位员工提供具有市场竞争力的薪资待遇和广阔个人发展空间。燕侨的企业精神：“团结、奋进、求实、奉献”。燕侨的服务宗旨：“热情、周到、专业、高效”。燕侨的管理理念：“以人为本，服务至上”。