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服务专员

苏州苏城无线应用中心有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职资格:
1、专科及以上学历,专业不限;
2、具有良好的沟通协调能力和服务意识,主动积极,待人温和有礼;
3、工作细致、认真、主动积极,言行得体;
4、持有健康管理证书、营养师证书或医院服务类工作经验者优先;
5、熟悉掌握苏州本地方言者优先。

岗位要求:
1、用户健康相关的咨询及引导;
2、用户跟诊服务,健康检查服务等协助与引导;
3、用户关怀;
4、医院现场协调、沟通;
5、就诊卡及其他健康产品现场推广和宣传;
6、用户意见与建议的收集与反馈、服务优化、客户满意度提升;
7、完成上级领导交办的其他工作。

公司介绍

苏州苏城无线应用中心有限公司,是经苏州市政府特批并重点扶持,隶属苏州市信息化办公室垂直领导,由苏州市无线应用中心独立管理与运营的商业性组织,主要承担“无线城市、智慧苏州”等信息化目标的规划与管理实施,苏州市各部委办信息化项目的开发和运维。
公司现有运营平台包括苏州市民认证应用平台、苏付通清/结算应用平台、智慧医疗市民健康管理中心等数字城市综合管理平台,结合SMS、Voice、WAP、WEB、STK、USSD等多种通信接入方式,满足全市1300万市民的数字化生活需求和企业信息化服务需求,提供数字化和智能化的G to C、G to B服务模式,实现智慧苏州的整体建设目标。
公司将在以无线应用为基础的物联网技术与服务领域持续开拓创新,并持续提升以应用开发为基础的高新技术企业核心优势。
公司将持续成长和永续经营作为企业的长期发展目标,积极承担社会责任,重视人本理念,愿与员工一起分享挑战与成功创造的乐趣和机会。公司目前正处于高度发展期,求才若渴,诚邀有梦想、有激情的优秀人才加盟。

单位网址: http://www.szpay.net http://smart.szws.net