苏州招聘

岗位要求：
要求年龄；17-28周岁、男女不限、大专以上学历（面试优秀者可以条件适当放宽）、性格开朗、沟通过能力强
应届毕业生、实习生均可

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的沟通能力，针对公司现有的客户进行产品解答
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、专科学历（面试优秀者可以条件适当放宽），有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

稳健的职业成长道路是：
客服代表-客服主管-客服经理-客服总监及更高的职位

苏州新启力信息科技有限公司成立于2011，是手机无线搜索服务提供商，无线搜索产品已经处于全国领先的水平。目前苏州团队超过50人。总部设在苏州，在北京，硅谷建有研发中心，总部员工规模已达到1000多人，目前拥有过百人的专业产品研发团队，专门根据用户的行为需求提供高品质的搜索服务同时，市场推广与建设也走在了全国行业中的最前列。目前，已有上千家中小企业或商家正在应用公司研发的手机搜索进行无线搜索推广，并取得了显著的营销推广效果。公司的优异表现，引起了社会的广泛关注。

公司名称：苏州新启力信息科技有限公司

公司地址：苏州市吴中区木渎金枫路216号东创科技园B-2幢七楼701-703（楼下有喜士多超市）

公交路线：326、35、400、69、661到“木渎新区”公交站下车

地铁路线：苏州地铁一号线 到 “金枫路”4号出口下车，往北300米（华润万家西北300米，紧靠达方精密）