苏州招聘

岗位职责：

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
5、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
9、负责用户进出货物的监督管理；
10、执行公司的各项管理规章制度；

11、完成领导交办的其他任务。

任职要求：

1、全日制大专以上学历；
2、有1年以上工作经验，有相关物业小区客服经验优先；

3、可熟练运用办公软件；
4、有较好的亲和力和良好的沟通能力，有较强的责任心，能够及时完成工作安排。

注：此职位工作地点在苏州，请谨慎投递！

　　海阳集团创立于1993年，专业从事医院、学校、机关、商场以及企业后勤管理服务以及为上海独居老人、社区居民提供全方位一站式日常生活服务和居家养老服务，目前集团的业务已经拓展到长三角领域。
　　集团拥有国家二级物业管理资质，通过ISO9002质量体系认证，并于2009 年获得“中国医院后勤管理服务领域最具竞争力首选品牌”的称号。集团在行业中开创性地提出医院后勤管理信息化，根据每家医院的不同需求创建个性化、贴心的后勤管理解决方案，受到客户的广泛好评。
　　我们的目标是通过建立大规模、多元化的服务产业集团，成为中国医院后勤管理的权威，为众多机关和企业提供最优质的后勤管理服务。同时依托社区服务中心，通过96890社区服务热线和电子网站整合社区服务资源，为社区居民提供全方位、多元化的服务。
　　集团不仅乐于引进人才，更注重培养人才，曾多次派员工去新加坡、韩国、台湾等地进行专业培训，已形成了优秀的人才梯队。
　　因公司业务快速发展，诚邀各类人才加盟，共创海阳辉煌！

　　如果您有意加盟我公司，请将个人简历 (请附照片)及相关证件复印件寄至本公司（请在信封左下角注明应聘职位），我们会尽快给您回复。
　　公司地址： 上海杨浦区四平路2500号金岛大厦906室
　　邮政编码： 200433
　　网址：www.haiyang-group.com www.96890.org
　　联系人员： 人力资源部
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