苏州招聘

职位描述：
1、 组织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作；
2、 负责客户投诉、处理结果等信息的管理；
3、 根据客户投诉情况，负责向公司及相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见，提出相关改进建议；
4、 参与客户危机事件的处理；
5、 负责公司客户关系管理，组织编制城市公司客户会的年度计划，在城市公司范围内组织开展各类社区文化和客户会活动；
6、 指导、监督项目售后事务的处理；
7、 组织编制项目的入伙计划，并组织客户入伙管理；
8、 依照集团规定，负责审核项目的销售更名、换房和退房；
9、 负责组织物业公司对本地项目的交楼验收，与物业公司办理房屋交接手续；
10、 负责本部门年度、季度和月度计划的编制并监督实施。

职位要求：
1、 房地产、企业管理或工程管理相关专业，大学专科以上学历；
2、 8年以上工作经验，其中具有3年以上地产客户服务管理工作经验；
3、 具备房地产企业管理和物业管理相关知识，工作细致，良好的沟通和谈判能力；
4、 了解房地产业相关法规、政策。熟悉地产公司客户管理体系。

基本年薪：20万

    拓咨询至成立伊始起便专注于与知名的品牌公司一起合作开发大型高端项目的合作开发与营销推动，追求多赢的局面。多个行业领域的涉猎是我们的特色，我们更加看中行业的发展与项目的高起点能够给我们带来更加长足的进步与发展。放眼未来，我们的起点与定位必将更高。
    
    迅拓主要是与一些重点行业（包括建筑工程等重点行）的重点企业联合操作项目以及营销策划推动。

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