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产品服务专员

希华通信(苏州)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-07-13
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  文档工程师

职位描述

岗位描述:
1、根据客户及公司要求,制作PPT、WORD等业务材料。
2、了解客户需求,及时汇总反馈公司运营技术部门,来推动用户需求的实现,不断提高用户对产品及服务的满意度。
3、熟悉公司业务,维护产品业务发展,及时给客户的疑问做出解答。
4、熟悉公司产品及同类型产品,根据实际需求,能不断提出优化产品的建议。
任职要求:
1、本科以上(含),计算机、通信工程相关专业。
2、熟悉手机客户端,擅长制作文档材料,有相关的技术背景和服务能力,有与电信运营商交流合作的相关经验。
3、有良好的沟通能力,和团队合作精神。

4、办公地点:上海市虹口区四川北路电信公司办公。

公司介绍

希华通信(苏州)有限公司是一家股份制企业,专业从事数字程控电话交换机、集团电话、呼叫中心的设计、研发、销售、安装与服务以及进行集团客户语音、数据等市场推广及方案设计。目前,希华公司的产品广泛应用于移动、电信、联通等多家电信公司,并分布金融、工商、税务、宾馆、院校、医院等多个行业。
公司拥有一支融合通信领域国内顶尖的专家和技术开发团队,一贯秉承“诚信立足,用户至上”的利他原则和“务实敬业,以人为本”的发展思路。不仅提供专业的产品,同时为客户提供优质的定制化服务。对于各类型集团客户的通信需求,全方位提供包括售前技术支持、组网方案设计、售中、售后服务等贴心的本地化服务。