知识产权电话客服
苏州开元知识产权代理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:法律 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-07-13
- 工作地点:苏州-吴中区
- 招聘人数:5
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
3、通过电话负责客户的约访工作;
4、协助配合销售团队,创造销售业绩。
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、良好的执行力和团队合作精神;
3、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
工作时间:周一至周六;8::30AM至5:30PM
考核内容:
业绩考核
1.是否依照计划目标将任务完成,使其质量达到要求的标准;
2.任务完成的过程或结果是否正确,是否都达到标准的要求。
能力考核
1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握;
2.是否熟练掌握本岗位技能;
3.在执行的任务时,是否能从容应对出现的变化。
态度考核
1.能自觉地尽职尽责的工作,能自始至终的表现出负责的态度;2.在职权范围内,能进行自我管理,能自主、自立、自信地处理业务。
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
3、通过电话负责客户的约访工作;
4、协助配合销售团队,创造销售业绩。
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、良好的执行力和团队合作精神;
3、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
工作时间:周一至周六;8::30AM至5:30PM
考核内容:
业绩考核
1.是否依照计划目标将任务完成,使其质量达到要求的标准;
2.任务完成的过程或结果是否正确,是否都达到标准的要求。
能力考核
1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握;
2.是否熟练掌握本岗位技能;
3.在执行的任务时,是否能从容应对出现的变化。
态度考核
1.能自觉地尽职尽责的工作,能自始至终的表现出负责的态度;2.在职权范围内,能进行自我管理,能自主、自立、自信地处理业务。
公司介绍
苏州开元知识产权代理公司是一家专业从事知识产权代理业务的现代化企业,全球代理商标注册、专利申请、版权登记、工商登记、代办执照、著名商标、驰名商标、高企认证、创新基金申报及相关荣誉资质申报等知识产权服务。业务范围遍及苏州、无锡、张家港。常熟、吴江、扬州、常州等等。苏州开元致力于知识产权保护事业,本着“认真诚信迅捷高效”的服务宗旨,并在为客户提供服务的过程中与知识产权界、律师界、有关行政上管部门建立了良好和稳固的业务关系和合作关系,使公司能为客户提供更上乘、更可靠的服务。
苏州开元有着丰富的实践经验,有着广泛的人际关系,具有得天独厚的优势,有多位代理人专门从事国内外商标注册、专利申请、版权备案以及相关的知识产权侵权和诉讼的代理业务,为公司出谋划策,解决疑难问题,协助客户建立知识产权管理档案.制定企业商标、专利、版权等知识产权的管理办法,提供企业商标监测,及时有效地发现侵权行为,更好的维护企业的无形资产,为企业保驾护航。
苏州开元拥有一个专业性强、服务意识佳、职业素质高的质量团队。每位成员都对知识产权行业饱含热情,共同努力。
苏州开元有着丰富的实践经验,有着广泛的人际关系,具有得天独厚的优势,有多位代理人专门从事国内外商标注册、专利申请、版权备案以及相关的知识产权侵权和诉讼的代理业务,为公司出谋划策,解决疑难问题,协助客户建立知识产权管理档案.制定企业商标、专利、版权等知识产权的管理办法,提供企业商标监测,及时有效地发现侵权行为,更好的维护企业的无形资产,为企业保驾护航。
苏州开元拥有一个专业性强、服务意识佳、职业素质高的质量团队。每位成员都对知识产权行业饱含热情,共同努力。