淘宝售后
上海酷迈电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2013-07-18
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:1
- 职位类别:投诉专员
职位描述
职位描述
1、维权页面处理,店铺的中差评处理;站内信,评价留言的及时回复;维权电话接听,及时处理小二的电话疑问;
2、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
3、退款商品的处理
4、部门常规日统计表制作
5、负责进行一些疑难件的处理工作
6、退换货订单的处理
7、公司安排的其他工作。
任职要求
1、有较强的责任心,工作态度认真、积极;重视团队利益,富有协作精神;
2、坦率、正直、乐观,懂得沟通,乐于在学习中提高自己;性格温和不急躁;
3、能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节;
4、工作认真,有高度责任感;
5、有相关经验者优先;
1、维权页面处理,店铺的中差评处理;站内信,评价留言的及时回复;维权电话接听,及时处理小二的电话疑问;
2、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
3、退款商品的处理
4、部门常规日统计表制作
5、负责进行一些疑难件的处理工作
6、退换货订单的处理
7、公司安排的其他工作。
任职要求
1、有较强的责任心,工作态度认真、积极;重视团队利益,富有协作精神;
2、坦率、正直、乐观,懂得沟通,乐于在学习中提高自己;性格温和不急躁;
3、能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节;
4、工作认真,有高度责任感;
5、有相关经验者优先;
公司介绍
我司主营户外运动服装及休闲女包,随着公司规模的持续扩大提升,为进一步完善我们的精英团队,诚邀您的加盟。
我们收到简历后将在五个工作日内通知您,若您在半月内仍未接到面试通知,您的简历已被录入人才库,更适合您的职位空缺时我们将再通知您。
我们收到简历后将在五个工作日内通知您,若您在半月内仍未接到面试通知,您的简历已被录入人才库,更适合您的职位空缺时我们将再通知您。
联系方式
- Email:cmechr@163.com