苏州招聘

应用支持工程师

工作职责描述：

l 负责公司内部和第三方应用系统的实施、维护和支持:

-包括物业管理系统，财务系统，和人事系统

2 应用系统支持工作内容包括：

- 为项目现场用户提供系统技术支持

- 负责对应用系统出现的问题进行初步分析

- 处理用户提出的特殊的报表要求

- 查找系统功能和数据问题，并与IT团队成员共同研究解决方案

- 帮助用户深入地理解系统功能，能及时发现并报告系统问题

- 对系统问题的修正及功能的改善进行测试

- 给用户进行系统培训，协助用户进行UAT测试

- 支持系统升级和故障诊断

- 对硬件的正常运行提供技术支持（如电脑、服务器、网络和数据备份设备等）

- 定期对项目现场软、硬件环境进行审计，及时解决问题，指出潜在的风险

3 软件系统研发职责包括：

- 负责企业内部及第三方开发的软件的实施，并对其进行维护和提供技术支持

- 就用户需求与IT项目团队成员保持沟通，并提供技术解决方案以满足业务需要

- 系统实施项目管理，能管理主要项目干系人的期望

- 能按照标准软件实施方法对供应商进行监督和管理

- 能独立解决系统开发过程中的技术问题

- 能快速掌握新的技术

职位要求：

- 计算机或相关专业本科/大专学历

- 至少四年系统实施和支持经验

- 丰富的项目管理经验和技能

- 对财务系统和财务运作管理有一定的认识

- 对数据库设计和架构有一定的认识

- 有为客户服务的意识及‘can do’的态度

- 有快速学习的能力，能深入地了解公司内部及第三方系统以承担更多系统支持的职责

- 具有优秀的中、英文沟通能力

- 具有优秀的故障查找能力

- 能合理安排任务的优先级，积极主动地参与工作并融入团队

- 具有良好的文档编写和整理的能力

- 有房地产行业经验的应聘者将优先考虑

- 有HR系统经验的应聘者将优先考虑

- 有与第三方软件供应商协作的经验

- 40%的时间将会在上海及周边地区的物业管理项目上进行工作

Savills Property Services (Shanghai) Company Limited
第一太平戴维斯物业顾问（上海）有限公司

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