苏州招聘

岗位职责：1、根据公司业务流程及服务需求，管理CRM系统；
2、管理客户信息数据，进行信息处理和分析；
3、负责对客户数据库进行管理维护、跟踪调研和分析，从而提升会员感知及重复购买率；
4、负责分析客户的购买行为，提高客户的购物体验和满意度；
5、配合短信、邮件、电话销售达成预期方案的完成；
6、负责监控客户满意度，提出调整方案；
7、负责分析客户需求，分析客户反应比较多的问题和建议，给相关岗位提出工作指导。

任职资格：1、大专及以上学历，市场营销、计算机专业及统计学等相关专业；
2、熟悉人际交往、认知心理学，对互联网行业有浓厚兴趣和热情，具有较强数据敏感度；
3、熟悉办公软件，对会员精准营销有一定的思路，能够熟悉使用EXCEL；
4、具有较强的市场敏感度，良好的数据整理，统计和分析能力；
5、具有耐心细心的工作心态，有优秀的沟通能力和协调能力；
6、有CRM咨询或电商企业CRM工作经验者优先考。

  上海艺谷服饰有限公司2010年成立于上海，是一家集童装设计开发、销售、品牌运营为一体的服饰电商公司，截止目前在职员工100人左右。
艺谷服饰旗下现有2个品牌：一贝皇城／EBAER、EBMINI 。旗下所有的产品均为公司资深设计师原创作品，风格鲜明别致，在市场洪流的冲击下，牢固占据品牌的一席之地。
一贝皇城覆盖平台包括：天猫、淘宝、京东、唯品会、拼多多、云集等，自2015年起销售过亿，迄今为止，仍保持增长状态。