苏州 [切换城市] 苏州招聘苏州客服及技术支持招聘苏州客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理(非技术)

伊藤忠物流(中国)有限公司上海分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-07-11
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、客户查询处理;
2、客户异常问题的协调处理;
3、监控所有运输商客服人员对我司货物进行在途跟踪;
4、记录并分析所有承运商异常问题;
5、物流客户满意度调查;
6、电话抽查客户端对物流服务的反馈,并针对反馈制定相应的解决措施;
7、有快递公司工作经验者为佳


薪资福利:1、工资构成:基本工资+岗位工资+技能工资+交通补+年终奖
2、其他福利:过节费、旅游活动、带薪年假、岗位技能培训、员工生日慰问、结婚礼金等
备注:该岗位工作地点在青浦区华新镇,请看清工作地址再投简历

公司介绍

伊藤忠物流(中国)有限公司上海分公司(原名为北京太平洋物流有限公司上海分公司)是作为伊藤忠商事株式会社物流集团的在华核心物流企业,由日本伊藤忠商事柱式会社和伊藤忠(中国)集团有限公司合资建立。为的是更好地为广大客户提供包括中国地区在内、涉及全世界范围的一站式的综合型物流服务。
公司拥有完善的国内运输网络,从原材料的储存,中转到产品加工,再到消费者手中,形成了综合的物品流通。
上海分公司公司于1998年注册并成立,截至2017年12月底,分公司员工近1500人。

公司业务介绍:
集仓储、流通加工、国内外运输、报关代理、搬家、咨询、保险代理于一体进行第三方物流的全面运作。
我公司的经营宗旨是科学的物流方案,严谨的操作管理,优异的服务品质与客户追求共同的利益目标。

联系方式

  • 公司地址:上海市嘉定区翔方公路2255号 (邮编:201814)