苏州招聘

职位描述：
1、接听服务热线，处理邮件，记录来访的客户档案；记录事务及投诉，及时转入相应处理流程；
2、负责协调各部门和合作单位解决客户售后问题；
3、及时与物流部门协调；
4、负责客户回访及满意度调查，并维护客户关系，负责管理和维护客户资料。

5、朝九晚五、双休、四金。

任职要求：
1、大专以上学历， 年龄40岁以下，已婚已育优先；
2、零售业或服务行业一年以上客服工作经验；
3、熟练使用Office办公软件，有英语基础优先；

4、具有吃苦耐劳，乐观向上的精神和良好的客户服务品质和技巧；
5、为人诚信、正直、工作责任心强，具有良好的团队合作意识

上海沪格电器联合发展有限公司是国内电子元器件行业著名的销售公司，是OMRON、NKK、APEM 、MEC 、CH 、BRIGHTKING等数十家国际知名电子元器件厂商的大中华区指定代理商，在行业内从业逾20年，是西门子、伟创力、上海大众、三一重工等数百家国际和行业知名制造企业的优秀供应商，总部设立于上海及香港，业务遍及全国各地，在北京、成都、苏州、无锡、南京、杭州、昆山等地均设有直属销售机构，在上海自贸区设有分公司，在保税区设有外贸仓库，在杭州设有专业研发机构。公司以人为本，积极为员工提供良好的发展平台，亦可因人而异携手优秀人才共同定制职业拓展规划。公司的网站：*****************