苏州 [切换城市] 苏州招聘苏州客服及技术支持招聘苏州客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

广州市澳大生物美容保健科技开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

任职条件:
1、女性,中专以上学历优先。
2、有2年以上的客户服务工作经验,化妆品行业工作经验从业者优先。
3、粤语/普通话标准,口齿清晰,声音甜美、优秀的语言表达能力和沟通能力。
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作上积极主动。

此岗位条件不符者勿投

岗位职责:
1、协助直接上级制定有关客户服务和市场管理各项管理制度及相关业务流程。
2、充分理解公司各项制度、文件、政策。
3、经销商、代理商的管理。
4、品牌的各类文件、传真的收发、传递、分类、存档及管理工作。
5、负责客户服务档案的建立和管理。
6、负责处理客户订货、对帐、催款、开票,辅助销售人员完成相关客户服务及日常管理。
7、各类终端物料跟进,并作好终端网点资料的统计、核实。
8、对来自客户问题的解决和完成客户与公司各部门的有效对接、反馈及问题的最终解决。
9、传递销售政策和解答客户疑问。
10、反馈市场动态。
11、完成市场总监交办的其他工作。

公司介绍

       白大夫,美白一个民族,自信一个民族!
作为中国美容界唯一拥有专业医学背景和国际背景双刃剑的生物美容高科技企业,澳大国际生物美容集团砸亿购买了位于广州市CBD黄金商圈的维多利广场43、44、45三层甲级写字楼作为广州澳大生物美容保健科技开发有限公司的全国营销总部,内设优雅舒适的外宾接待处、高端时尚的产品陈列区、标准化的大型会议厅以及设备完善的生活休闲区以及一应俱全的国际化办公硬件设施,汇聚了上百名兢兢业业、积极奋进的优秀员工,营造着一份 “澳大的——我们的,大家的” 浓厚人文氛围,充分凸显澳大集团领先国际潮流的健康美容理念。一直以来,澳大始终坚持以“尊重消费者需求,尊重科技与管理,尊重人才与文化”的宗旨,致力于创造价值,回报社会!

联系方式