苏州招聘

有兴趣符合要求者,此次为平安集团客服在郑州建立分部，请直接投递简历,面试时我们会提前联系求职者

招聘岗位: 电话客服坐席 (正式编制)
工作地点: 郑州市金水东路与东风南路交口东南角绿地原盛国际

工作职责:1、对平安的客户进行电话服务,根据知识库内的信息解答客户需求
2、根据业务规则记录和反馈客户需求;
3、客服工作不涉及任何销售;
应聘要求:1、中专及以上学历,年龄18周岁以上、男女不限;
2、普通话流利,沟通能力较好;熟练使用电脑(打字30/分种)
3、可适应公司轮班制度;
4、有相关话务经验或学历大专优先;

薪资福利: 收入=基本工资+考勤奖+绩效+倒班津贴+加班工资及补贴+过节费+年终奖;
较有竞争力的薪酬待遇(入司第一年月均综合工资 2000-2300元,公司每年提供1次ü
考核晋级加薪机会;享受加班费和排班津贴,具体视实际情况而定;)
按国家规定缴纳“五险一金”; ü
企业年金;ü
节假日福利(中秋、端午、新年过节费等)ü
降温取暖费、生日券ü
员工综合福利保障计划(最低保险金额70万元人民币)ü
不定期的员工在职培训,不断提高员工职业技能与沟通技巧以及综合素质; ü
带薪培训;ü
工作时间:每周40小时工作制,采用轮班形式执行;
法定假日会安排休息(元旦、端午、中秋、清明各1天、春节、国庆各3天)。

类型上班时间段备注
白班8:30—12:3013:50—17:505天,半个小时晨会时间
(8:30-9:00);
晚班13:50—17:3018:10—21:10 6天
12:30—16:3017:30—21:00 5天 晚班较少


有倒班津贴的;