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客服专员/助理

苏州通付盾信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:苏州-工业园区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、解答客户来电咨询、查询等各项业务,受理客户投诉、请求等服务;
2、通过电话、传真、短信等方式解答或跟进客户的安装、咨询、报修等相关信息;
3、对客户进行服务满意度回访,及时反馈客户意见及建议;
4、对客户反映的问题进行录入、汇总、分析;并跟进相关信息解决情况;
任职资格:
1、全日制大专以上学历,计算机专业优先;
2、普通话标准、流利,思维敏捷,具有主动服务意识,有良好的亲和力、沟通力、协调及表达能力;
3、具有团队合作精神,有营销和售后经验优先;

公司介绍

2008年5月(公司前身Tulando Inc.)成立于美国加州。2011年9月落户苏州国际科技园,更名为通付盾(PayEgis)。

通付盾专注支付风险管理软件及服务。通付盾帮助规范网上交易,减少欺诈,保护商家及用户利益。国内外顶尖风险投资。已签约客户20余家。用户包括国内外知名网银,支付,电商,及网游企业。

因公司发展需要,我们诚邀您的加盟,我们注重为您提供有竞争力的福利待遇, 和未来广阔的职业发展前景
单位网址: http://www.payegis.com
EMAIL:jobs@payegis.com

联系方式

  • 公司网站:http://www.payegis.com
  • Email:jobs@payegis.com
  • 公司地址:苏州工业园区星湖街328号创意产业园内1-B501单元
  • 邮政编码:215021