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淘宝客服

苏州勤克贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2014-04-28
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    英语良好
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:网站营运专员  电子商务专员

职位描述

淘宝客服职责:
1,通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2,负责发展维护良好的客户关系,进行有效的客户管理和沟通。
3,负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
4,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。
5,负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。
岗位要求:
1,熟悉淘宝或阿里,对网络有一定的了解,打字熟练准确。
2,对待工作认真负责,有团队合作意识。
3,能服从公司领导的安排。

公司介绍

苏州勤克贸易有限公司专业生产、设计造型毛巾、工厂采用传统的手工工艺,色彩时尚款式流行。既溶入了简约华丽的欧美、日韩风格,又蕴含了深厚的东方艺术创意。设计大胆创意,深受国内外的客户喜爱。 勤克菲儿品牌占据同行市场60%份额,除内销以外更是远销全球各地。一流的生产工艺和良好的品质保证吸引了众多采购商和我们长期合作。国内多家知名企业已经和我们签订长期友好合作协议。