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客服专员/助理(职位编号:004)

苏州易高体育运动有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语一般
    日语一般
  • 职位类别:VIP专员  客户关系经理/主管

职位描述

岗位要求:
1、具有良好的语言表达能力、沟通能力、团队合作意识
2、品行端正,有上进心,吃苦耐劳,有销售意识,能独立上门拜访客户
3、工作细致、有责任心、有耐心,能承受较大的工作压力
4、熟练掌握电脑操作,熟悉word、excel等办公软件的操作
5、市场营销、旅游管理专业优先

岗位职责:
1、合理安排客服管理工作,了解公司管理的流程。
2、维护现有客户,并同客户建立良好的合作关系,展开售后服务
3、有效排课,合理安排客户教学时间。
4、按照公司规定的时间准确无误的录入课时,负责教学效果的监督、跟踪工作。
5、收集市场信息,关注高尔夫相关资讯,为公司把握营销策略提供帮助。
6、及时高效、有效的解决客户遇到的各种问题;协助教学部对客户进行培训。
7、及时汇总工作情况,并上报上级领导。
8、配合协调好其他各部门的工作安排。
9、完成上级领导交办的其他工作。

公司介绍

苏州易高体育运动有限公司是苏州市高尔夫球协会所属执行服务机构,公司专注于高尔夫运动的普及推广,为广大爱好者及高端品牌提供:高球培训、赛事组织、正品球具、会籍顾问、高球旅游以及高尔夫公关传媒等专业服务。