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游戏客服文员

苏州工业园区捷德贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-06-15
  • 工作地点:苏州-相城区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  渠道/分销专员

职位描述

职位要求:
1、为客户解答问题,提供服务支持。
2、发布游戏服务公告,对用户提交的信息进行分析、判断,准确的处理用户请求。
3、收集用户合理性建议/反馈游戏bug,记录至日报?并协助技术人员处理游戏问题。
4、收集整理用户所反馈的各类数据,协助玩家解决游戏过程中碰到的各种问题。

技能要求:
1、热爱游戏行业并精通两款以上棋牌游戏,能使用常见软件,了解当前网络游戏环境;
2、具有良好的客服意识,有游戏、互联网、客户服务工作经验者或电话销售经验者优先 3、熟悉OFFICE,打字速度每分钟50个字以上;
4、头脑灵活多变,口才好,服从上级管理安排,执行力强?有责任心者优先录取;

待遇:
1. 岗前培训
2. 底薪3000+提成,高百分比提成,按业务量计算,上不封顶。
3.公积金
4.年假+公司旅游

公司介绍

苏州工业园区捷德贸易公司成立于2007年,是一家专业从事软件开发,软件销售,电子商务和游戏开发及运营为主要业务的高科技网络技术公司。公司自成立以来,一直在产品和功能的设计方面大胆新颖,以创新的方式满足互联网用户的各种需求,不断追求更加完美的用户体验,努力开发出更加适合广大用户的产品,向运营商提供更加优质的网络游戏,力争成为一家国际知名的网络公司。