苏州招聘

工作职责和使命：
本职位通过领导门店团队为gelics的顾客和伙伴,店经理需要定期和经常地为门店的总体营运管理制定决策。尤为重要的是，
店经理的时间主要用于监督和指导工作，对员工编制进行决策（例如：招聘、培训、评估、惩戒、解雇、人员编制和计划安排等），以确保顾客的满意度和产品质量，管理门店的财务业绩以及负责店内的安全和保安管理。该职位需要以身作则，遵守gelics的行为准则。

主要职责概括：
其责任和主要职能包括但不限于以下内容：
领导 设立工作团队的目标，提升组织能力，以身作则：
在发生客流高峰或突发事件时保持冷静，确保门店的正常营运并为伙伴作出积极的榜样。
对伙伴进行培训并确保伙伴提供优质的顾客服务以表现出“顾客第一”的工作态度。
制定行动计划并直接激励和领导门店团队推动公司项目的执行，以实现营运和组织目标。
运用正直、诚实和求知的管理原则，提升星gelics的企业文化、价值和使命。
计划、确认、传达并委派相应的工作和执行，以确保门店营运平稳进行。
培训并指导门店团队采取行动并达成营运目标。经常性地审视门店环境和主要营运指标，认识问题、利害关系以及抓住机会点，对门店团队进行培训和指导，以达成营运目标。
计划和执行 为工作团队制定战略和营运计划，加以管理执行，并对结果进行评估：
监控和管理门店的人员编制情况，以确保伙伴的职业发展和人才招募，进而满足和维持门店的营运需要。
运用现有工具确定沟通内容和优先次序，运用判断力经常性地对门店团队的沟通信息进行筛选。清楚、简明和准确地进行沟通，以确保门店的高效营运。
业务需求 提供该职位的专业技能并履行自身职能：
确保并负责所有门店伙伴运用相关的工资及工时政策。
征询顾客反馈，了解顾客及门店所在社区的需要。
运用各种营运工具制定计划，实现出色的门店营运。其中工具包括排班表、营运月报、季度营运回顾，现金管理和库存管理等。
运用外部的资源支持门店营运，并执行地区性和区域性活动。其中资源包括人力资源、市场营销、伙伴及资产保护、食品饮料和零售陈列等。
运用管理信息工具，分析财务报告以发现和解决门店业绩的趋势和存在问题。
伙伴发展/团队建设 为伙伴提供指导、回馈和发展机会，构建高效团队：
通过定期开展绩效评估、提供反馈并设立具有挑战性目标以提高伙伴绩效，积极地管理门店伙伴。运用绩效管理工具管理伙伴的日常绩效以支持组织目标的实现。
鼓励和激发伙伴达成业务绩效。
鼓励和激发团队成员达成业务绩效。
理解伙伴的动机、需求及所关注的问题，同门店团队建立并保持积极良好的关系。
确保伙伴遵纪守法并遵循营运需求。
确保团队成员遵纪守法并遵循营运需求。
运用现有组织工具和程序，来认识和提高个人及团队成就。同时积极寻找新颖有效的创造性方法。
运用和示范有效的管理原则与实践，搭建和维护成功的门店团队，营造出一个伙伴价值得到体现与尊重的环境。

任职资格：

需要具备的知识、技能和能力
独立管理门店的能力
在快节奏的工作环境中进行有效管理的能力
应对多种情况同时发生的能力
管理各种资源以确保始终能达到标准服务水平的 能力
人际关系技巧
顾客服务技巧方面的知识
管理实践与流程方面的知识
组织和计划技能
出色的顾客服务营运技能
较强解决问题的能力
团队建设技能
清楚、简练地进行口头和书面沟通的能力
较强的领导才能，并有培训和指导他人的能力
计划并排定优先次序的能力
处理机密和敏感信息的能力
领导能力
确定方向
- 设立和沟通激励性愿景，并且建立竞争机制，并确保部门与公司策略保持一致
领导勇气
- 愿意承担管理风险以推动营运前进
营造氛围
- 建立积极、相互尊重、高效和专业的工作环境
建立和保持人际关系
- 建立积极良好的人际联系，以此推动营运目标的实现
未来发展
- 不断地提升自己和他人的才能
组织认知
- 了解和有效权衡组织结构以实现公司和个人业务目标
实现可衡量的结果
- 不断地超越目标，致力于超越内部和外部顾客的预期
核心能力
关注顾客
- 提供优质的服务，满足并超越顾客的期望
职业操守
- 始终遵循gelics的价值、信念及原则
沉着冷静
- 当面对棘手问题时保持冷静，坚持立场并专业地做出回应
主动学习
- 积极主动地不断学习新的知识、技巧及经历
处理模糊
- 能够成功地处理不明朗且不断改变优先次序的情况
决策能力
- 依据分析、才智、经验和判断快速地做出最佳决定
人际关系
- 有效地建立人际关系
目标导向
- 得到结果，达成目标

注意：入职前期工作地点为浙江省宁波奉化

GELICS中英文简介：


GELICS (中国) 有限公司，是英国GELICS投资公司投资的中国全资公司。
GELICS (China) Ltd. is invested by a British company, GELICS Investment Ltd.


公司2012年成立，＂Global Consumer Satisfaction！（打造全球消费者满意度！）＂是公司的运营目标；＂传承，健康，快速，时尚＂是企业品牌的核心运营理念！
GELICS (China) was founded in 2012. "Global Consumer Satisfaction" is our motto, and our core value belief can be concluded as "Legacy, Healthy, Concise and Fashion".


目前公司旗下拥有3个特色餐饮品牌，分别为：＂全州印象＂韩式料理店；＂PHOWOW＂越南概念餐厅；＂DAVID＂健康饮品店。
Now GELICS (China) has forged 3 featured restaurant brands, which are "Bibimbap Story" Korean cuisine; "Phowow" Vietnam cuisine; "David" Healthy Drink.


公司目前拥有员工25名，其中海归硕士3名；国内知名高校毕业生若干，旨在打造一个年轻高效的团队！＂尊重个人付出，肯定个人价值！＂是企业的用人精神！2012年底公司获得了来自英国的风险投资，目前处于快速发展扩张当中，求贤若渴，诚邀各位有识之士，能吃苦，有奋斗精神的人才加入，共襄盛举！
Now we have 25 employees, 3 of which have masters degree from abroad. There are several bachelor from Chinese well known universities. We are creating a young energetic team with efficiency. Our HR motto is" Make yourself deserved" which represents our belief in people: respect our partner's work and personal value.


We received foreign venture investment by the end of 2012. Gelics is on a fast track to expand with a great need for young and ambitious graduates. We invite you to be one of our partners to creat a better future for both Gelics and you!