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客户服务专员

上海圣博华康文化创意投资股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、协助受理业主报修、查询、政策解答、投诉、收费(退费)办理入住手续、特约服务等,并予记录,及时向部门经理汇报;

2、协助客服经理处理突发事件;

3、负责空置单元锁匙及业主托管锁匙的管理;

4、建立健全客户档案,准确记录客户各类必要的信息;

5、协助发放相关收费清单、文件、通知等文件。


任职资格

1、28岁以下,大专及以上学历,市场营销、公共关系等相关专业;

2、3年以上相关工作经验;

3、口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

注:本岗位工作地点在武汉,如不能适应在武汉工作的请勿投递!

公司介绍

圣博华康,简称SUNPOWER,创立于2001年,是国内专业的创意园区开发商和运营商。公司秉承“专注、务实、共赢”的价值理念,专注坚持为城市经营和区域发展提供集功能规划、形态规划、商务规划为一体的“三规合一”的核心服务产品,不断开拓新的业务领域,提升价值发现、挖掘和整合能力,确保客户能得到完美的解决方案,圣博华康已成为国内在新城、开发区建设、创意地产和城市更新、商业及主题地产等领域颇具权威和专业能力的咨询服务机构,并能提供从前期策划咨询、规划设计到后期商务运营实施全程解决方案的系统服务集成商。
由圣博华康直接投资控股、参股的分、子公司、项目公司达到14个,业务范围主要涉及与文化创意产业相关的规划设计、工程建设管理、园区招商、物业管理、园区运营等多个方面。公司各类业务遍及中国21个省60多个县市,以及包括中亚、非洲、欧洲、北美在内的10个国家,并同时担当着12个省、市的常年咨询顾问。公司已参与的***项目规划15个,省市级开发区规划项目100余个,新城建设的规划咨询面积超过1000平方公里,创意产业园区规划设计面积超过200万平方米,并先后编制完成了5个省市的创意产业发展规划,圣博华康的业务能力得到业界的普遍认可。
圣博华康连续多年被评选为“上海优秀管理咨询企业”、“上海十大创意企业”、是国家商务部和工信部“走出去”战略指定咨询服务合作伙伴;受国家发改委委托参与了十一五、十二五规划及创意产业相关课题研究20余项,现已成为国内文化创意领域的领军企业。
圣博华康已于2014年在新三板挂牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span浦东新区商城路889号A3幢1层