苏州招聘

1.负责建立健全完善的公司客户关系管理体系，指导区域（直属项目）公司完成客户关系管理工作；
2.建设公司三级客户关系管理体系架构并制订客户关系管理相关制度和规范；
3.建立并完善客户资源管理模块；
4.建立并完善客户服务管理模块；
5.建立并完善体系知识管理模块；
6.负责建立和完善客户投诉处理、维修处理、交房管理、危机处理制度，并指导区域（直属项目）公司开展上述工作；
7.负责建立公司客户会章程，指导各区域（直属项目）公司建立客户会；
8.负责制定客户、品牌、活动推广计划；
9.负责组织客户满意度测评，制定客户满意度提升计划；
10通过各种形式对公司全员进行客户服务理念培训；

    上海中建八局投资发展有限公司为世界500强企业——中国建筑工程总公司下属公司，所属中国建筑第八工程局有限公司在沪投资的子公司，也是中国建筑旗下两大地产品牌之一——中建地产的重要成员企业。
    中国建筑在2010年世界500强排名187名，这是中国建筑连续第五年入选世界500强。同时中国建筑也是当前中央批准的将房地产作为主业的16家央企之一。中建八局作为中国建筑的骨干成员，长期致力于工业与民用建筑、大型公共设施建设及房地产开发等领域，以其强劲的整合资源优势，雄厚的资金实力，迅猛的市场开拓能力，已孵化出众多地产项目。中建八局自2011年进入上海百强企业前20名以来，排名不断上升，2014年位居上海百强企业第12位，2013年首次位列上海建筑企业首位。
    上海中建八局投资发展有限公司主要经营范围为房地产投资、房地产开发与经营、物业管理及与房地产有关的其他业务。作为中建八局主营地产业务板块，公司以“筑建品质家园、共创美好生活”为使命，在“团队、诚信、专业、卓越”的核心价值观指引下，在“十二五”期间将成长为“区域市场领先、中建地产旗舰”的中国知名房地产企业。

公司网址：www.cscecdf.com