苏州招聘

岗位职责
1、负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

摩通是什么样的公司？
摩通摩通（Mo2）公司于2005年成立于苏州，并在上海、广州等地设立多家分支机构，我们立足移动互联网领域，专注无线营销。摩通于2011年开发新项目：“房360”，为房产企业提供移动营销解决方案。

摩通有着什么样的团队？
我们是一群怀揣着梦想的年轻人
我们是移动互联网的忠实信徒，相信手机正在改变世界；
我们是一支有着明确目标的团队；
我们挚爱正在从事的工作，那里有我们的欢乐和梦想；

摩通所在的是什么行业？
手机上网的普及和3G时代的到来，移动互联网已经成为最具潜力的行业，成为优秀年轻人实现梦想的舞台；
历史进入微传播时代，手机看似很小却蕴含巨大商机，移动互联网带来的移动营销新趋势，将给营销带来巨大想像空间。

摩通公司正处于高速成长阶段，诚邀有梦想、有激情的优秀人才加入，携手共创未来！
选择，往往比努力更重要，面对千载难逢的创业、创富机会，你应该牢牢抓住；
诚邀您加入我们！

摩通的福利待遇:
具有市场竞争力的薪资，每年两次调薪；
良好的培训机会；
年假、病假、婚假、产假等休假；
生日津贴；
不定期的员工个性活动。