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客服专员

苏州奥美材料科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2013-04-27
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位要求:


1,大专以上学历(高分子或塑料相关专业优先),男女不限,年龄28-35岁。


2,三年以上工作经历,有客服相关经验者优先。


3,能承受一定的工作压力、善于沟通、执行力强、有过生产管理或品质等方面培训经验的优先。


4,具有良好的英文书面表达能力,能使用英语进行沟通者佳。


5,能适应出差,有驾照者优先。


岗位职责:


1,接受客户反馈信息,记录相关投诉内容并整理后主导跟进公司内部进行调查分析,并依照相应流程给客户反馈。


2,定期整理汇总客户投诉的资料并进行相关分析,在公司内部展开再防止对策,上报相关领导。


3,到客户端处理客户投诉、及时解决客户问题,为客户提供高质量的服务。


4,公司安排的其它相关事宜 。

公司介绍

 苏州奥美材料科技有限公司,总投资2亿元人民币,年设计生产能力20,000吨,是集研发、制造、销售、服务于一体的聚碳酸酯(PC)光学薄膜生产基地;现拥有六十余项国家专利,并主导了PC薄膜产业国家标准制定,拥有***企业博士后工作站,江苏省著名商标、江苏省高新技术企业;产品应用于光学电子、平板显示 、医疗设备 、高铁航空 、汽车部品 、安全防伪 、图片印刷等领域。

注:有意者亦可将个人资料及相关证件复印邮寄或Email至本司。
通讯地址:苏州高新区华山路158-30#
邮编:215011
传真:0512-6652012
E-mail:omayhr@pcfilm.com;http://www.pc-film.com

联系方式

  • Email:omayhr@pcfilm.com
  • 公司地址:上班地址:苏州高新区华山路158-30号