苏州招聘

1、销售完成后，主要通过旺旺聊天，帮助顾客查单，跟踪商品运输配送情况。 2.顾客收到货品后，如有异议，负责与客服沟通，安抚顾客情绪，解决问题。 3.遇到中差评，通过电话，QQ，旺旺与顾客沟通交流，帮助顾客解决实际问题，修改评价。 4.每天处理退货和换货的拆件，登记，处理。 5、遇到急版问题，应电话通知顾客，给顾客以合理的解释。
任职资格： 1.有耐心，较好的心理承受能力。 2.语言表达能力较强。

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