苏州招聘

任职资格：
1.学历：大专及以上学历；
2. 专业：不限；
3.性别：女性优先，符合以下第4条要求的男性亦可；
4. 经验：熟悉客户关系管理，有相关客户经理工作，或客服经验者更佳；
5. 其他要求：有责任心，良好的沟通与协调能力，语言表达能力强；团结同事；认同公司企业文化、有企业归属感；待人热情，积极主动。
主要职责：
1、负责客服热线电话的接听及投诉处理；
2、负责回复网站用户的咨询问题；
3、负责客户信息记录、整理分类、数据分析，客户信息归类存档；
4、将复杂问题转运维部门跟进处理；
5、定期与客户进行沟通，保持紧密联系；
6、协助完成部门领导交予的其他工作。
福利待遇：
1. 5天8小时制，享有国家规定的所有节假日；
2.依法享有社保；
3.各法定假日红包、个人各重大假期红包、高温补贴等；
4.每年集体旅游活动；
5、年终奖金。
石路南-公交车站途经公交车：31路,33路,35路,36路,45路,54路空调,69路,69路区间,300路空调,301a,303路,307路,313路,332路,333路,932路
广济桥-公交车站 途经公交车：7路, 36路, 44路空调, 64路, 70路内环空调, 70路外环, 161路, 204路, 318路, 406路, 441路空调, 442路, 522路, 622路, 800东线, 800路空调, 921路, 游1路

统一通信
    专业从事通信产品研发和解决方案的云通信服务商。
    公司2012年成立，总部位于苏州，并在北京、上海、深圳、杭州、成都、武汉等地成立分公司及办事处。
    拥有百川云联络中心、钉铛、51流量等通信产品，为2万多家企业，在教育、地产、制造、金融、医疗等多个领域提供服务，助力企业提升销售业绩和管理效率。客户包括58同城、泰康人寿、UC web、为了家地产、九鼎装饰、赶集网、巧虎等众多企业，并获得市场一致好评。

团队
统一通信用安全稳定的产品技术服务，打造多元化、零界限的智能云通信平台
核心研发团队来自genesys、富士通、阿里巴巴、新浪、去哪儿等知名研发中心
在千万级高并发服务器端，移动即时通讯、实时影音频技术领域有15年以上丰富经验

技术服务体系
7 x 24在线，一对一专业售后服务，提升系统使用效率
移动客服、营销QQ、400电话等渠道，提供即时全面的运维支持、产品技术研发保障

企业文化：专业、敬业、卓越、共赢
口号： 一站式智能工作平台
使命： 让企业与客户的沟通增值
愿景： 成为中国卓越的通信服务商