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客户服务部主管

旭辉集团永升物业集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-09-09
  • 工作地点:镇江
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:物业管理经理/主管  物业管理专员/助理

职位描述

任职要求:
1.大专以上学历,有2年以上相关工作经验;
2.熟悉物业管理政策法规及各个环节运作流程;
3.工作责任心强,亲和力高,有较强的沟通协调和组织管理能力;
4.具备处理突发事件能力,解决问题思路原则清晰,注重细节,有主动服务意识,能承担压力,能感染他人(团队、客户)。


岗位职责:
1.执行国家的各项法律法规和物业管理行业的相关规范,贯彻落实公司的有关规章制度和管理服务体系文件要求;
2.负责处理住户对本管理处工作的投诉;
3.负责本部门员工的日常工作及培训;
4.督促各项物业管理费及其他费用的收缴、统计工作;
5.协助工程维修部对辖区内共用设施设备的维修及更新工作和业主(住户)的装修审核、监督和日常报修;
6.负责辖区内家政、便民服务项目的制定及协调组织工作,及辖区内商业网点和居家服务摊点的管理;
7.负责对清洁、绿化、消杀等外包工作进行监察协调;
8.负责进行业户满意度调查,广泛收集业户对管理服务工作的意见和建议。

公司介绍

   旭辉集团成立于2000年,是一家以内地住宅开发为主营业务的香港上市房地产开发企业(股票代码00884.HK)。
   旭辉总部设在中国上海,集房地产开发、建筑施工、商业管理、物业服务于一体,具有“中国房地产开发企业一级资质”,“中国物业服务企业一级资质”,系“中国房地产协会城市开发专业委员会”和“中国城市房地产开发商策略联盟”会员单位。
   旭辉立足以上海为中心的“长三角区域”和以北京为核心的“环渤海湾区域”,同时将主营业务向具有成长潜力的二、三线城市拓展,开发项目覆盖北京、上海、嘉兴、苏州、重庆、长沙、合肥、廊坊、福州、厦门、镇江等多个地区,涵盖普通住宅、高层公寓、花园洋房、别墅、写字楼、商业综合体等多种业态。
   上海永升物业管理有限公司成立于2002年,系旭辉集团股份有限公司全资子公司,具有中国物业管理企业一级资质,通过ISO9001、ISO14001体系认证,是全国性的专业化物业管理公司,公司总注册资本为人民币伍佰万元。上海永升物业管理项目幅射上海、北京、厦门、福州、廊坊、重庆、苏州、嘉兴、镇江、合肥等一、二线城市,在全国范围内拥有多个优秀管理项目。。
   上海永升物业在旭辉集团品牌战略的指引下,注重自身形象塑造,不断探索,将客户需求放在首位,海纳百川引人才,感动人心创服务,为打造永升物业品牌而不断努力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市渝北区青枫北路双子座A座