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售后服务主管(工作地点:靖江)

凯傲宝骊(江苏)叉车有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2013-04-27
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

岗位设置目的:

根据客户反馈的质量问题,及时处理相关质量问题,以增加客户满意度,降低客户投诉。

岗位职责:

-根据市场反馈,及时处理经销商/客户叉车存在的质量问题,并分析原因,提出预防及改进措施;
-分析质量投诉原因,并及时反馈给技术、质量、供应链等部门,对现有质量问题进行跟踪、改进;
-负责维修工程师的安排工作,监督并推进维修工作的及时性;
-负责对三包件费用的控制和监督,确保三包费用在合理的范围内;
-制定培训计划及相应工作流程,不断完善团队建设。

任职资格:

-工程机械,汽车或工业电气自动化,机电,电子类专业大专及以上学历;
-熟悉机械、电气、液压原理,精通叉车结构、电气系统、液压系统,熟悉维修诊断流程;
-具有3年以上设备,内燃机及液压设备维修检验和售后服务管理工作经验;
-较强的统筹安排能力,良好的团队管理能力,协调与沟通能力、分析与判断能力强;
-熟练操作MS office办公软件。

公司介绍

    德国凯傲集团是全球物料搬运行业的领导者, 拥有林德(Linde), 宝骊(Baoli)、 斯蒂尔(STILL), 欧模(OM)4个叉车品牌, 2010年集团拥有23,000名员工,取得超过45亿欧元的营业额。作为中国物料搬运领域***外资品牌,德国凯傲集团在中国拥有林德(中国)叉车有限公司和凯傲宝骊(江苏)叉车有限公司两个生产、研发、技术、销售、服务基地。

    作为德国凯傲集团经济型叉车全球生产基地,凯傲宝骊(江苏)叉车有限公司占地面积20万平方米, 现有大型加工中心、数控等离子切割机、数控激光切割机、机械手焊接专机、数控折弯机、500吨油压机等先进的加工设备,年设计生产能力18000台套。公司在全球范围内建有二百多个集产品销售、售后服务和信息反馈于一体的营销服务网络, 并在美国、德国、迪拜等国家建立了分支机构。

联系方式

  • Email:hr@baoli-mh.com
  • 公司地址:地址:span靖江市新洲路8号