苏州招聘

职责描述：

1、熟练掌握Eterm定位系统，国际机票行业1年以上相关工作岗位经验优先
2、熟悉国际航空客运知识，国际机票运价体系，国际地理知识者优先。

任职要求：

1、为客户提供国际机票的运价查询，航空信息咨询及预订后相关问题的答疑工作；

2、充分了解公司产品，及时为客人预订机票，推荐合适的航班，积极的销售；
3、跟踪订单，按客人要求更改订单或行程，保证pnr及订单的准确完整性；
4、为客人提供简单的退改签咨询与操作；
5、处理问题订单，及一般性投诉。

北京外企人力资源服务苏州有限公司
 
成立于1979年的北京外企人力资源服务有限公司（以下简称FESCO），是中国率先为外商驻华代表机构、外商金融机构、经济组织提供专业化人力资源服务的公司，拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质。
作为中国人力资源服务行业的领跑者，FESCO服务于来自上百个国家和地区的万余家客户，以及在这些机构中工作的近60万名中外雇员。客户包括众多国际知名跨国企业、三资企业、国营企业、民营企业，横跨通讯、电子、IT、汽车、石化、医药、金融、快速消费品等多个行业。
FESCO人力资源服务体系依托网站、呼叫中心等技术手段，贯穿招聘、派遣、员工福利外包、IT人员外包、财务外包、外籍人员服务等多重领域，在北京设有11家办事服务机构，在全国建立了60余家投资公司及分公司，形成了以北京和上海为中心、覆盖全国31个省级地区280余座城市的服务网络，通过“一地签约，全国服务”为客户提供最大便捷。
拥有中国人力资源业界最具竞争力和品牌价值的 FESCO，已日益成为跨国公司人力资源首选战略合作伙伴。2007年，国际人力资源管理协会等权威机构特授予FESCO “中国杰出人力资源服务机构”称号。