苏州招聘

一、岗位职责：

1. 大专以上学历，5年以上同等职务经历，28岁以上，50岁以下。

2. 了解ISO9001/14001管理体系，有内审员证者优先；熟悉物业管理四大基础业务，有组织品质检查、业务督导、标准建立、业务诊断的实操经验，能独立组织公司管理评审和内审工作。

3. 熟悉国家、省市有关物业行业法律、法规，有两年以上知名物业企业品质管理或两年以上知名酒店品质管理岗位工作经验。

4. 有较强的文字表达能力、口头表达能力和数据分析能力，善于沟通外部关系和内部联络组织。

5. 熟悉 物业创优工作流程，具备良好的分析判断能力，逻辑思维能力强，能够承受相应工作压力。

具有团队协作意识，执行力和原则性强，职业敏感度高。

二、职责：

1、 贯彻落实公司规章制度、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系要求及《员工手册》等各项规定。

2、 协助品质保障部经理做好品质保障部的各项工作；

3、 参照部优、市优示范住宅小区的考评标准、公司各项管理文件的要求，配合部门经理对公司各物业项目小区的管理服务工作进行对照考评；

4、 协助部门做好提高工作质量、效率的调研工作；

5、 对物业管理处会议纪要贯彻落实状况的检查，发现问题，针对性地报相关部门解决问题，并跟进查实处理结果工作；

6、 负责对本部门所涉及的环境因素进行管理；

7、 负责预防和减少出现突发紧急事件时的环境影响；

8、 质量/环境管理体系文件及内部各级文件的分发与管理。

9、 体系管理相关的外部文件的收集与分发、管理，重要记录表单的保存。

10、策划并实施顾客满意度测评、顾客需求调查和质量环境职业健康安全投诉反映问题的受理及督促处理，收集顾客（业主）反馈信息，并予以记录。

11、负责组织事故、事件调查，并协助处理。

12、做好顾客投诉的接待、处理和回访工作。

13、完成领导交办的其他任务。

新加坡仁恒置地集团作为新加坡上市企业，是有着20多年的企业发展经验的多元化跨国企业——新加坡仁恒集团的全资机构。自90年代中后期进入中国大力发展房地产事业以来，已经积累了10多年的房地产开发经验，是最早从事大陆房地产投资的外资企业之一。

仁恒地产始终坚持“善待土地,用心造好房”的理念，成功开发了很多的知名项目。至今，仁恒地产在以珠海为主的珠江三角洲，以上海，南京、苏州为主的长三角洲，以天津为主的环渤海地区和以成都、贵阳为主的西部地区，四大板块七大城市进行高端地产的开发。其中在珠海开发的拱北项目、天津的海河项目以及成都的商业广场项目等，都已经成为当地城市的地标性建筑。在长三角地区上海浦东陆家嘴金融区的仁恒滨江园项目，以其突出的地段和服务，已经成为上海***楼盘的代名词，2001年被认定为建设部3a级住宅小区，并赢得了市场的肯定与好评，目前已有50几个不同国家的人士居住在小区内。南京的玉兰山庄项目，亦已成为南京知名的国际化生态别墅区。

仁恒地产（苏州）有限公司作为新加坡仁恒置地集团的苏州全资子公司，秉承了仁恒地产“善待土地、用心造好房”的地产开发理念，将在独墅湖西全力打造一个地标性建筑群。

南京仁恒物业管理有限公司是新加坡仁恒集团属下，注册于江苏省南京市的中外合资公司，成立于1995年8月，注册资金500万元，现为中国物业管理一级资质企业。