客户关系主管
上海朗曼信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-04-27
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
英语良好 - 职位类别:活动策划 市场/营销/拓展专员
职位描述
岗位职责:
1、根据公司业务流程及服务需求,对客户进行分级分类管理;
2、设计和组织不同类型的客户线下活动,活动成本管控及活动结果跟踪;
3、洞察和分析客户行为与需求,提出服务策略、改善体验;
4、制定客户关系维护营销销策划案,提升客户忠诚度指标;
5、配合市场营销策略、进行客户关怀活动的企划,设计和组织不同类型的客户线下活动,活动成本管控及活动结果跟踪;
任职要求:
1、有相关的客户关系管理经验和实战案例;
2、对客户管理、营销活动策划有深刻的认知,沟通协调和语言表达能力佳;
3、具备良好的亲和力与客户服务意识、优秀的公关、应变能力;
4、有较强的跨部门沟通、协调能力;
5、有跨界合作开发经验的优先;
6、本科及以上,英语六级以上;
1、根据公司业务流程及服务需求,对客户进行分级分类管理;
2、设计和组织不同类型的客户线下活动,活动成本管控及活动结果跟踪;
3、洞察和分析客户行为与需求,提出服务策略、改善体验;
4、制定客户关系维护营销销策划案,提升客户忠诚度指标;
5、配合市场营销策略、进行客户关怀活动的企划,设计和组织不同类型的客户线下活动,活动成本管控及活动结果跟踪;
任职要求:
1、有相关的客户关系管理经验和实战案例;
2、对客户管理、营销活动策划有深刻的认知,沟通协调和语言表达能力佳;
3、具备良好的亲和力与客户服务意识、优秀的公关、应变能力;
4、有较强的跨部门沟通、协调能力;
5、有跨界合作开发经验的优先;
6、本科及以上,英语六级以上;
公司介绍
朗曼是上海的一家高科技企业。公司自成立以来一直以生产为客户赢利的软件为目标,致力于企业管理软件的开发。
公司本着整合资源,服务客户的理念,不断提高自身项目管理水平,最大程度地满足客户需要。
我们的客户包括正在发展的中小民营企业和世界500强的顶尖企业,朗曼的服务均得到了他们的认可。
公司本着整合资源,服务客户的理念,不断提高自身项目管理水平,最大程度地满足客户需要。
我们的客户包括正在发展的中小民营企业和世界500强的顶尖企业,朗曼的服务均得到了他们的认可。
联系方式
- 公司地址:上班地址:国定东路275-8号3A07室