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人事行政 电话客服 综合性岗位(广州)

上海双击信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、 快速、准确掌握部门用人需求,利用各种招聘渠道满足公司的人才需求,独立完成人员招聘、面试、甄选、录用等工作,并对录用人员及在职人员进行跟踪管理工作,包括人员匹配情况、工作角色进入情况、公司文化认同情况、稳定性等。
2、 根据公司绩效管理流程,及时完成表单收集汇总并根据相关数据进行绩效分数核算,同时将绩效考评结果提报总部,并协负责人完成人员面谈工作。
3、负责人员异动提报及手续办理,包括转正、晋升、降级、部门调动、调薪等。

4、负责员工入、离职手续办理。
5、协助负责人做好新员工入职培训及营销体系相关培训。
6、负责其他工作,包括与部门经理确定节点销售目标、销售合同的管理、销售电话量、拜访量的统计等

7、负责面对企业用户,给企业用户进行培训,帮助企业解决使用问题;
8、搜集市场反馈信息、客户信息资料,并整理分析;
9、处理客户投诉。

任职要求:
1、一年以上外贸工作经验,熟悉外贸流程(业务开发方向);
2、能熟练使用英语,可与外商进行简单沟通;
3、领悟力强,良好的沟通能力;
4、具有客服工作经历者优先。


公司介绍

外贸公社”由香港Tradesparq公司与双击科技合并后于2015年3月推出的全新外贸服务平台,致力于打造全球国际贸易领域首个基于贸易数据为核心的社交型B2B电商平台。平台集SNS与B2B两大功能,融合真实的全球贸易交易数据。“外贸公社”平台将构建全球领先的国际贸易数据库,让国际买家快速直接寻找可信赖的供应商,让供应商更真实、更容易的被买家发现,从而促进全球贸易更轻松、更透明、更信赖!
“外贸公社”幕后的两家公司Tradesparq与双击科技一直活跃在国际贸易信息服务领域,深喑中国外贸企业需求和中国电商领域现状。
Tradesparq公司是由两个在环球资源(纳斯达克上市公司)工作7年多的美国人Brian和Michael于2010年在上海创立的,旨在面向中国出口商和美国进口商提供外贸主被动营销的解决方案。双击科技是由拥有15年电商经验的郁万玲先生于2006年在上海创办,旗下的商业智能服务平台(GBI),荣获上海经信委社会化资金扶持;是2014年上海经信委12个双推平台之一;2014年上海商委7个重点支持的中小企业国际市场拓展基金支持单位之一;山东省商务厅首批授予的40个“电子商务示范企业”之一,员工过百,服务客户超过1万多家。
2015年,双击科技联合香港Tradesparq公司宣布双方合并,共同打造全球最大的以交易型大数据为基础的B2B社交商务平台——外贸公社(TRADE SPARQ)。该平台涵盖300万个产品,25万个供应商数据库,7亿多条买卖双方交易数据(每月新增几百万笔交易数据),30万个注册用户数,年度询盘达到550万多条。

联系方式

  • 公司地址:地址:span盛荣路88弄盛大源创谷2号楼605室