苏州 [切换城市] 苏州招聘苏州客服及技术支持招聘苏州客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理(非技术)

上海货通天下农产品有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-11-06
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

货通天下农产品交易综合信息服务平台,是建立在上海义林食品有限公司的基础上结合现代农产品流通领域的现状,筑造的农产品现货交易及信息化服务平台。旨在整合全国农业产业化龙头企业、农业生产专业合作社、标准化规模化生产基地的有机、绿色、无公害的农产品干货品牌产品,建立行业统一的质量标准,规范行业运营体系。

      货通天下农产品交易综合信息服务平台以“服务农商,造福百姓”为指导方针,以“致力于人类健康”为企业宗旨,以“整合行业,资源共享”为发展理念。平台基于传统的交易模式结合现代服务业的经营理念,在国内大中城市农产品交易市场内,为农商创建产品的连锁现货交易及电子商务展示直销服务平台。

      货通天下农产品交易综合信息服务平台,以供应商直接对接采购商B2B运营模式,采用先进的SAP管理系统,创建VIP会员信息服务管理体系,定向为供应商会员提供:商品信息发布、广告、增值服务、品牌推广及指导性服务;定向为采购商会员提供:商品信息、商品推介、行情预测及信息咨询服务;定向为会员转载转发政策导向,食品安全法律法规,实现“标准化管理、信息化运营、统一化服务、集团化运作”。

联系方式

  • 公司地址:上海市青浦区华新镇芦蔡北路1888号
  • 邮政编码:201708