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客服专员

苏州东昌福德汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-04-20
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职条件:
  1、中专或以上学历,体貌端庄,普通话标准; 
 2、年龄20岁以上,35岁以下
  3、有一定的服务意识、亲和力及沟通能力
  4、具有较好的专业素养,苏州本地户口佳。
  职位描述:
  1、负责客户关系的维护与管理,确保客户满意
  2、接待并处理客户抱怨和投诉
  3、执行客户回访和客户信息工作管理,并根据反馈意见实施改进
  4、围绕客户满意,根据售后服务部门需求,协调开展相关活动
简历请注明应聘岗位,勿以附件形式发送)
简历接收:xueqin@shdcford.com

公司介绍

苏州福德