苏州招聘

岗位职责:
1. 耐心听取客户对旅行线路的咨询，热情、专业、准确地回答客户提问;
2. 清晰阐述相关旅行线路的设计思路并正确引导客户消费;
3. 根据客户需求及公司价格文件,独立完成机票的报价、预订、出票采购等相关事宜;
4. 真实、准确、完整的录入订单各项内容，保证客户信息及订单信息的有效性;
5. 服务跟踪，为客户提供专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务;
6. 收集客人的意见和建议，实时处理客人的投诉并及时向上级反馈;
7. 服从业务部门管理，高效完成上级指派的工作。
任职要求:
1. 有较强的服务意识，有耐心，热爱旅行及机票销售行业;
2. 普通话标准,声线柔和、富有亲和力,沟通及语言表达能力强,通晓英文者更佳;
3. 熟练掌握计算机基础操作和日常办公软件使用;
4. 有较强的学习能力,认真勤奋;
5. 能够独立完成工作，工作效率高；善于处理突发事件，有较强的应变能力;
6. 有团队协作精神,能服从公司各项管理规定及工作安排;
7. 认同公司企业文化,有长期发展目标,将个人成长与公司发展结合起来,忠诚、笃信、融合、共创。
优先条件：
1. 熟悉旅行行业市场，有呼叫中心，国际机票销售工作经验者优先;
2 民航专业毕业或者一年以上机票工作经验、旅行社工作经验者优先;
3. 英语CET6级以上,精通听、说、读、写者优先。

    郎锐旅行是一家定位于服务成熟旅行消费观念人群的高端旅游产品整合运营商，由众多志同道合的资深旅游人士共同投资创建，聚合了一流的创意及执行团队，专注于为影响力人群和公司提供高品质的主题旅行订制，专注于为郎锐会员整合最具性价比的旅行产品，旨在创建苏州最大规模的高端旅行圈的旅行俱乐部。
    朗锐旅行成立于2005年，目前在苏州地区有多家门店及强大的操控中心。朗锐的定位是旅行产品的整合运营商。在众多旅行产品中筛选出最适合您需求的旅行产品。