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前台受理员

深圳市天音科技发展有限公司苏州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-10-11
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  前台接待/总机/接待生

职位描述

一、岗位职责:

1、前台客户接待与咨询解答;

2、手机维修业务受理与维修进度跟进衔接;

3、日常客户疑难解答与客诉处理;

4、分公司、部门临时交办的事项。

二、任职资格:

年龄20-30周岁。计算机或者电子类相关专业,中专及其以上学历。要求形象气质佳,普通话标准,声音甜美。一年左右客户服务或售后工作经验。计算机操作熟练,熟悉Office办公软件。

我司为上市国企,江苏分公司下辖苏州、南京、昆山、合肥、上海店。本岗位工作地点为昆山、合肥,外地员工可提供住宿。

公司介绍

深圳市天音科技发展有限公司
系新华社直属机构,中国500强天音控股全资子公司。
moto、三星、诺基亚、索尼爱立信等知名品牌***别售后服务商。
中国移动、中国联通核心战略合作伙伴。
手机售后服务标准的制定者,运营商合作模式的开创者。
中国手机售后***,行业***雇主品牌。
200多家分公司及营业门店、400多家加盟网点、2家大型高端维修工厂。
汇聚手机售后行业精英1500多人。
“责任、健康、高效、执行”是我们的文化精神。
“战略是第一要点,人才是第一要素,客户是第一资源”这是我们的经营理念。
产业经营与资本运营相结合,是我们的发展战略。
在手机3g时代来临之际,天音人与时俱进,激情满怀,通过整合数码3c产品、增值服务、sp业务,打造亚太区3c售后服务***,成为3c服务领域的领跑者。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:苏州市景德路122号三楼