苏州招聘

职位描述:
1；有淘宝网店客服主管管理经验
2；负责客服团队的日常班务管理，培训并监督、评估客服人员的各项日常工作和对客服组员的询单转化率，客单价，回复率，回复速度等指标进行跟踪考核
3；做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识
4.诚信正直，能处理好与各类客户及同事间的关系
5.良好的文字处理能力，汉字录入速度快，会使用ERP软件

工作要求：
1. 大专及以上学历；
2. 三年以上淘宝店铺工作经验；
3. 对淘宝项目有兴趣和自信心，积极进取；

4. 能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排;

5. 有良好的服务意识和营销意识;

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