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俄语客服

福州汉斯曼产品质量技术服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2024-10-18
  • 工作地点:天津·河西区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-7千·13薪
  • 职位类别:俄语翻译  

职位描述

职位描述
1、根据上级的统筹安排,负责跟进所分配的客户。接收客户的检验要求,负责协调内部各部门,工厂和供应商,保证客户的检验订单的安排执行。
2,为现场验货员提供信息支持,在现场验货员遇到困难和问题时,及时同客户、质控经理沟通,协助问题解决。
3,负责跟进客户的付款进度,督促客户及时付款。
4,通过日常的沟通和维护,帮助客户解决问题,不断提高客户满意度。日常沟通以邮件为主,电话和其他即时通信为辅。
4,接收投诉意见时,跟踪其处理结果并向报诉及相关方反馈。
5,即时了解客户新需求,完善客户画像,不断扩大现有客户的合作。
职位要求:
1、本科或以上学历优先、应届生亦可
2、俄语专业优先,精通俄语,具备流利的听说读写能力,能够与俄罗斯客户进行电话和文字沟通。俄语专业四级以上水平,英语四级以上。
3、善于独立思考,工作认真负责,有很强的责任心。
4、具备较强的逻辑思维能力和应变能力,沟通与协调能力;思维敏捷。
5、具备良好的客户服务意识和服务态度。
6、具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识和技能,适应公司发展和业务需求的变化
工作地址:郑州/天津/福州办
工作时长:7.5小时,适量加班(有加班费)

公司介绍

如何满足全球各地的企业与消费者对品质安全的美好追求,并提供可持续发展的一站式供应链质量管理解决方案,是 HQTS 自 1995 年成立起,就在不断思考与践行的课题。
如今,HQTS 已在 40 多个国家和地区设立子公司和办事处,拥有全球雇员超过 2000 人,为客户提供检验、检测、审核、认证、咨询、培训、采购验收、供应链质量管理、产品符合性认证、智慧质量数字化管理等服务,建立起了专业化、规范化、智能化的全供应链服务体系。HQTS 业务涉及领域广泛,聚焦于纺织品、电子电器、轻工业、食品与农产品、能源电力、工业制造、机车与轨道交通、石油天然气等主流行业,HQTS 致力为社会各界提供有温度、有口碑的质量管理服务。紧抓时代脉搏,前瞻全球贸易趋势,在科技与数字化时代,HQTS 用心服务、严控细节,与客户共进退,持续创新,将全新生态与传统质控行业融合,为共建全球质量生态圈付出真诚与努力。HQTS 与您携手,信任造就社会共进,共同迈向大众美好生活。

联系方式

  • Email:hr@hqts.com
  • 公司地址:福州市仓山区建新北路152号3层 (邮编:350002)
  • 电话:18790711750