M2C客服专员
环球市场（集团）
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-06-20
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：若干
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、 通过即时沟通工具，帮助顾客解决问题，跟进订单情况；
2、 通过专业，及时的服务，传递优秀的服务理念，提高客户满意度；
3、 客户反馈信息的收集、分析、处理，完成相关客服报表；
4、 积极主动的配合平台的推广活动及相关工作，推动客户数量的增加；
5、 及时提出网上推广存在的问题， 并能建设性的提出改进建议。
岗位要求
1、 本科以上学历；
2、 熟悉喜爱互联网行业，熟悉电话销售或电话客服工作者优先；
3、工作认真，理解能力强，沟通能力强，具备分析解决实际问题的能力；
4、计算机应用熟练，对Office办公软件word, excel等操作熟练。
公司介绍：
环球市场——全球最可信的国际电子商务平台，通过全球专业的推广，建立优质制造商的群体品牌GMC，让国际买家认识和信任中国真正的优质制造商。已正式登陆全球三大证券交易所之一——伦敦证券交易所挂牌上市(股票代码：GMC)并成功收购香港B2B上市公司TradeEasy.com；获得中国商务部颁发“贸易促进贡献奖”；以及中国贸促会评选的中国高端电子商务第一品牌。
多年来，集团一直专注于让“中国制造”成为优质标志！
目前集团总部设在千年外贸商都广州，有着十几年外贸经验及毕业于国内外知名学府的员工超过1000人。全球营销之父已加盟成为GMC制造商联盟首席营销顾问。集团还创办了“未来世界”公益基金会，长期专注于爱心传递助学、生命科学助学研究，通过股东捐赠，这个公益基金会已经成为占集团27%股份的单一最大股东。
我们的下一个五年目标是：联合10万中国优质制造商，建立全球最可信的国际电子商务平台。
M2C中国简介：
传统的国际贸易模式下，中国制造商只能通过OEM的形式，通过出口商、进口商、批零商重重环节，将商品送达消费者，中国制造商仅赚取微薄的血汗利润。
而M2C（Manufacturer to Consumer），是全球首创的制造商直销模式，指制造商通过GMC直销平台（包括自有平台及自营网络销售渠道）提供的一站式全程供应链，将优质中国制造商的自有品牌商品直接销售到消费者市场，中国制造商从而有机会直接接触消费者终端市场，并推广自有品牌，实现产品直达、服务直达、厂商直达。
“M2C中国”，是环球市场为中国优质制造商打开内销渠道的电商平台，打造中国最可信的网上购物平台，希望让消费者“闭着眼睛也能消费”，目标是在三年内创造五十亿的营业额，打造广东第一家居电商平台！
“M2C中国”专注于家纺、家具、日用、厨卫、小家电、灯饰六大行业，所有产品来自GMC（Global Manufacturer Certificate）优质制造商，并经过严格的质量控制和检测，保证所有产品都是正品、优品，为追求生活质量的消费者创造优质生活！
2、 通过专业，及时的服务，传递优秀的服务理念，提高客户满意度；
3、 客户反馈信息的收集、分析、处理，完成相关客服报表；
4、 积极主动的配合平台的推广活动及相关工作，推动客户数量的增加；
5、 及时提出网上推广存在的问题， 并能建设性的提出改进建议。
岗位要求
1、 本科以上学历；
2、 熟悉喜爱互联网行业，熟悉电话销售或电话客服工作者优先；
3、工作认真，理解能力强，沟通能力强，具备分析解决实际问题的能力；
4、计算机应用熟练，对Office办公软件word, excel等操作熟练。
公司介绍：
环球市场——全球最可信的国际电子商务平台，通过全球专业的推广，建立优质制造商的群体品牌GMC，让国际买家认识和信任中国真正的优质制造商。已正式登陆全球三大证券交易所之一——伦敦证券交易所挂牌上市(股票代码：GMC)并成功收购香港B2B上市公司TradeEasy.com；获得中国商务部颁发“贸易促进贡献奖”；以及中国贸促会评选的中国高端电子商务第一品牌。
多年来，集团一直专注于让“中国制造”成为优质标志！
目前集团总部设在千年外贸商都广州，有着十几年外贸经验及毕业于国内外知名学府的员工超过1000人。全球营销之父已加盟成为GMC制造商联盟首席营销顾问。集团还创办了“未来世界”公益基金会，长期专注于爱心传递助学、生命科学助学研究，通过股东捐赠，这个公益基金会已经成为占集团27%股份的单一最大股东。
我们的下一个五年目标是：联合10万中国优质制造商，建立全球最可信的国际电子商务平台。
M2C中国简介：
传统的国际贸易模式下，中国制造商只能通过OEM的形式，通过出口商、进口商、批零商重重环节，将商品送达消费者，中国制造商仅赚取微薄的血汗利润。
而M2C（Manufacturer to Consumer），是全球首创的制造商直销模式，指制造商通过GMC直销平台（包括自有平台及自营网络销售渠道）提供的一站式全程供应链，将优质中国制造商的自有品牌商品直接销售到消费者市场，中国制造商从而有机会直接接触消费者终端市场，并推广自有品牌，实现产品直达、服务直达、厂商直达。
“M2C中国”，是环球市场为中国优质制造商打开内销渠道的电商平台，打造中国最可信的网上购物平台，希望让消费者“闭着眼睛也能消费”，目标是在三年内创造五十亿的营业额，打造广东第一家居电商平台！
“M2C中国”专注于家纺、家具、日用、厨卫、小家电、灯饰六大行业，所有产品来自GMC（Global Manufacturer Certificate）优质制造商，并经过严格的质量控制和检测，保证所有产品都是正品、优品，为追求生活质量的消费者创造优质生活！
公司介绍
环球市场集团是一家依托电子商务平台，为优质制造商提供国际整合营销及其配套服务的企业，并专注于打造 “环球优质制造商”的行
地点：广州 领域：互联网 规模：100-150人 网址：http://www.tradeeasy.com/
公司标签
环球市场—您可信赖的群体品牌国际营销专家！
公司介绍
目前环球市场集团于2012年6月22日在世界三大证券交易所之一的伦敦证券交易所成功挂牌上市！
环球市场—您可信赖的群体品牌国际营销专家！
环球市场集团是一家依托电子商务平台，为优质制造商提供国际整合营销及其配套服务的企业，并专注于打造 “环球优质制造商”的行业标准--- gmc标准，也是环球市场的客户准入门槛，并通过买家信赖的tuv莱茵认证，its等第三方机构验厂把关，gmc群体品牌代表的是优质买家首选的供应商群体，集团的核心目标是为优质产品缔造最好的跨国交易市场。
19年来，我们积累了：
1、主要出口行业的100,000家优质制造商会员的服务经验，而长期客户就包括海尔、美的、格兰仕、tcl、长虹、志高、苏泊尔、真明丽等中国真正懂出口的营销专家。
2、80万买家会员，并专注服务其中最优质的30万国际买家会员，其中包括ge、home depot、carrefour、auchan、wal-mart等采购专家。
3、获得世界顶尖投资机构 jafco，以及在美国、日本、新加坡上市的4家公司联合注资，前期3000万美元已经到位。
4、成功并购香港b2b上市公司tradeeasy和香港老牌b2b网站marketplace，建立起中国最大的b2b国际电子商务联盟。
5、集团的成员包括了一批在国际营销服务领域，有十几年实战经验的专业人士，以及来自哥伦比亚大学的博士，麻省理工的mba，上海交大的博士等等，集团的一位董事曾经是前康柏电脑的亚太区总裁，优秀的人才一直是环球市场向客户提供优质服务的基石。
集团拥有三大优势服务：?1、构建gmc优质群体品牌?2、全球参展最多最专业?3、贸易匹配最多最深入；
环球市场三大优势服务为客户创造三大价值：
为客户带来了优质的国际买家及订单机会
通过gmc群体品牌提升客户在买家面前的制造力品牌，让客户成为买家首先选择的供应商让客户接触优质买家群体，更准确地把握全球市场的脉搏，及时调整产品及市场策略。
19年来，环球市场的成长，全赖众多优质制造商及国际买家的支持与信赖，我们将继续努力，不断创新，与大家一起成长，一起飞跃！环球市场永远是您可靠的朋友，是您国际营销中最好的战略合作伙伴！
让“中国制造”成为优质标志——环球市场
地点：广州 领域：互联网 规模：100-150人 网址：http://www.tradeeasy.com/
公司标签
环球市场—您可信赖的群体品牌国际营销专家！
公司介绍
目前环球市场集团于2012年6月22日在世界三大证券交易所之一的伦敦证券交易所成功挂牌上市！
环球市场—您可信赖的群体品牌国际营销专家！
环球市场集团是一家依托电子商务平台，为优质制造商提供国际整合营销及其配套服务的企业，并专注于打造 “环球优质制造商”的行业标准--- gmc标准，也是环球市场的客户准入门槛，并通过买家信赖的tuv莱茵认证，its等第三方机构验厂把关，gmc群体品牌代表的是优质买家首选的供应商群体，集团的核心目标是为优质产品缔造最好的跨国交易市场。
19年来，我们积累了：
1、主要出口行业的100,000家优质制造商会员的服务经验，而长期客户就包括海尔、美的、格兰仕、tcl、长虹、志高、苏泊尔、真明丽等中国真正懂出口的营销专家。
2、80万买家会员，并专注服务其中最优质的30万国际买家会员，其中包括ge、home depot、carrefour、auchan、wal-mart等采购专家。
3、获得世界顶尖投资机构 jafco，以及在美国、日本、新加坡上市的4家公司联合注资，前期3000万美元已经到位。
4、成功并购香港b2b上市公司tradeeasy和香港老牌b2b网站marketplace，建立起中国最大的b2b国际电子商务联盟。
5、集团的成员包括了一批在国际营销服务领域，有十几年实战经验的专业人士，以及来自哥伦比亚大学的博士，麻省理工的mba，上海交大的博士等等，集团的一位董事曾经是前康柏电脑的亚太区总裁，优秀的人才一直是环球市场向客户提供优质服务的基石。
集团拥有三大优势服务：?1、构建gmc优质群体品牌?2、全球参展最多最专业?3、贸易匹配最多最深入；
环球市场三大优势服务为客户创造三大价值：
为客户带来了优质的国际买家及订单机会
通过gmc群体品牌提升客户在买家面前的制造力品牌，让客户成为买家首先选择的供应商让客户接触优质买家群体，更准确地把握全球市场的脉搏，及时调整产品及市场策略。
19年来，环球市场的成长，全赖众多优质制造商及国际买家的支持与信赖，我们将继续努力，不断创新，与大家一起成长，一起飞跃！环球市场永远是您可靠的朋友，是您国际营销中最好的战略合作伙伴！
让“中国制造”成为优质标志——环球市场
联系方式
- Email：gzhr@corp.globalmarket.com
- 公司地址：上班地址：广州市越秀区东风中路268号8楼810-811室