BPO项目交付经理
杭州远传新业科技有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2021-06-03
- 工作地点：杭州-滨江区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
工作内容：
1、对项目日常运营管理及团队建设工作，指导、监督；
2、考核项目组业务运营工作，参与项目管理及决策；
3、制定项目运营计划，确保项目任务指标的完成；
4、对项目的经营数据负责。
职位要求：
1、大专以上学历；
2、具备3年以上呼叫中心管理经验，运营经验（条件优秀者可酌情考虑）；
3、熟悉呼叫中心搭建流程，带领过百人以上团队；
4、熟悉呼叫中心的管理制度即操作流程，具备较强的管理能力和商务谈判能力；
5、领导能力强，重视团队协作及共赢心态；
6、具有良好的数据分析和报告写作能力；
7、较强的执行力，对公司下达给团队的业绩指标能够按时按质完成；
8、具有良好的思想素质和敬业精神、勇于承担责任，较强的抗压能力。
可适应短期出差
公司介绍
杭州远传新业科技有限公司成立于2010年，是浙江远传信息技术股份有限公司的全资子公司，以智能交互技术研发与应用为主营业务，是国家规划布局内重点软件企业、国家高新技术企业、省级企业研究院，在杭州、北京设有两大研发中心。
远传立足智能交互领域，依托智能中台，研发U智-智能交互中台、U客-云众包和云客服、U-IPCC全媒体智能交互中心、U-Agent智能交互业务平台四大产品系列，为客户提供领先的智慧服务行业解决方案系列产品及服务。
公司业务遍布全国29个省市自治区，服务900多家行业客户，涵盖金融、运营商、电力能源、航空物流、制造业、互联网、房产物业、医疗等行业领域的大型龙头企业，并通过云服务逐步覆盖至海量中小企业。
远传凭借智能交互技术，联接生活各场景，把脉数字经济发展，构建产业数字大脑，用创新的服务方式，助力企业实现客户服务智慧化，让服务更便捷。
远传立足智能交互领域，依托智能中台，研发U智-智能交互中台、U客-云众包和云客服、U-IPCC全媒体智能交互中心、U-Agent智能交互业务平台四大产品系列，为客户提供领先的智慧服务行业解决方案系列产品及服务。
公司业务遍布全国29个省市自治区，服务900多家行业客户，涵盖金融、运营商、电力能源、航空物流、制造业、互联网、房产物业、医疗等行业领域的大型龙头企业，并通过云服务逐步覆盖至海量中小企业。
远传凭借智能交互技术，联接生活各场景，把脉数字经济发展，构建产业数字大脑，用创新的服务方式，助力企业实现客户服务智慧化，让服务更便捷。