苏州招聘

任职要求:
1、本科及以上学历
2、3年以上呼叫中心，互联网或电商行业相关经验，有操盘全盘培训工作的经验
3、良好的沟通能力，工作责任心和思维逻辑清晰，高度的工作责任心保证培训体系的严格落地执行；
4、较强的课程规划能力和讲师资源整合能力，良好的文字和语言表达能力；
5、具备大局观、创新精神和高度执行力。
6、良好的英文口语及书写能力
7、熟练使用excel、ppt等工具
8、体育用品及服饰行业培训负责人经验优先


岗位职责:
1. 负责制定培训管理制度和建设培训管理体系，并监督实施培训管理制度
2. 组织开发培训课程及编写培训教材，独立完成管理类课程的开发，并在内部落地执行
3. 发现坐席问题和客户问题反馈，给员工提供培训，提升部门人员的业务能力和专业素质 ，快速使团队的服务能力和品质达到项目要求
4. 负责知识库的建立和管理，保证公司所有知识资料的有序管理和人员的简便与高效应用，保障业务知识内容的信息安全
5. 负责培训项目的跟进工作，在各项培训项目结束后进行培训效果评估
6. 进行培训工作总结，提供培训工作报告
7. 根据项目要求制定团队各层级人员标准化的培训体系，制定员工成长发展计划并落地执行。
8. 上级领导交办的其他事宜

宝尊，知名品牌电子商务商业伙伴和技术研发解决方案公司。

业务概览
宝尊专注提供以品牌电子商务为核心的一站式商业解决方案，涉及店铺运营、数字营销、IT解决方案、仓储配送、客户服务等5大内容。我们的业务覆盖从品牌官方商城，到中国知名的线上购物平台天猫与京东，及社交移动商城，线下智能门店等全渠道的构建。我们植根于数字世界的商业模式演变，并在供应链各领域深耕细作，为品牌提供定制化解决方案，为消费者打造完美购物体验，构架起品牌与消费者之间的互通桥梁。
“科技基因”推动宝尊不断实现技术升级和转型，通过云计算，大数据，以及人工智能等技术的合作运用，打造出卓越超群的电子商务平台和生态系统，服务全球用户，助力品牌成就科技未来。

历史成就
2007年宝尊成立于中国上海，过去10年间，分支遍及杭州、北京、香港以及台湾地区，在日本、韩国及美国皆设有海外办公室。2015年5月宝尊电商在美国纳斯达克（NASDAQ）上市，2020年9月在香港完成二次上市。
宝尊成功赋能品牌完成了其在电子商务世界的布局与突破，凭借领先的国际视野以及务实的本土化实施操作，使品牌本土化和全球化两项重要的议题迎刃而解，从而深得品牌的信赖。宝尊现已覆盖8个垂直行业，服务超过281个全球品牌。

我们的使命愿景及核心价值观
宝尊的使命： 以科技创新和客户需求为引擎，致力成为全球品牌电商商业伙伴。
宝尊的愿景： 科技成就商业未来。
？ 诠释 ？ 实践 ？ 整合 ？ 创新
宝尊的核心价值观：担当 进取 诚信 协同 创新

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