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淘宝售前客服

苏州扩单电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-03-19
  • 工作地点:吴江
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户代表

职位描述

职位描述

1、工作内容:
负责网店商品的咨询,销售,处理订单,安排发货,技术咨询服务,完成交易等;

2、品德要求:
身体健康,为人正直,热情大方,态度和蔼有耐心,思维敏捷,(暴脾气 慢性子的别投简历),具备独立处理问题的能力,能积极应对所遇到的问题;具有强烈责任心,长期稳定,能把公司事业当成自己的事业来做;

3、技能要求:
具有1年以上的淘宝全职不间断操作经验,电脑操作熟练,打字速度快最低60字每分钟,懂得消费者心理,文字和语言表达能力超强,擅于沟通;能积极主动开发新顾客群体,能独立完成处理好各种突发问题(例:投诉,维权,中差评,交易纠分等),能长时间用电脑操作;


备注: 全职,要求能长期做 ,学历不在首选,但人品一定要好,有不良习惯的一律不考虑我们的目的是在淘宝的大家庭里成就自己的梦想,达到双赢目的!

任职要求

1.适能力强,能适应上夜班者佳, 服从工作调度安排。

2.有一年以上淘宝网店相关工作经验;(有皇冠店客服经验者优先)

3.熟练操作计算机、阿里旺旺及各类聊天工具,打字速度70字每分钟以上;

4.较强的应变能力、协调能力,有耐心,能独立处理紧急问题。

5.超强的服务意识,优良的沟通素养,能具团队合作精神。

6.对化妆品、服装有一定的认知,有相关工作经验的优先。

公司介绍

苏州扩单电子商务有限公司是一家主营进口化妆品的电子商务公司,目前已和多个品牌建立直接合作关系,其中包括:得鲜(the saem),思亲肤(SKINFOOD),高丽雅娜(coreana),可莱丝(Clinie),伊思(It’s skin),LG……
公司主营2家淘宝金冠店铺(公司主营店铺网址:meqe.taobao.com;faqe.taobao.com),并依托淘宝平台,成功打造了自己的B2C平台,成为唯品会、聚美、京东、美丽说、蘑菇街等知名购物网站的供货商,形成多个平台稳步发展、同步运作的良好局面。同时公司还负责韩国得鲜品牌旗舰店在国内多个平台上的运营与发展,目前正借力跨境电商保税仓,试验拓展进口渠道新模式,并涉及多个国外知名美妆品牌的进口业务。
同时公司的多个自主品牌也已初露锋芒,并拥有多款自有产品,占据市场优势地位。现已携手大量分销商一起积极开拓国内外美妆市场。
公司目前正处在飞速上升期,业绩年年递增,办公环境优良,办公区域不断扩建,现已扩大至近1000平米,岗位分工明确,同事关系融洽,整体氛围轻松活跃。所以我们有理由也有实力向诸位保证:在此你会有很大的拓展空间去发挥,在此你的潜能将被挖掘!
只要你热爱工作、积极向上、愿意充分发挥所长,你就是找对了"组织",因为我们要找的就是一起快乐奋斗的伙伴!如果你多少还有点儿激情澎湃那就更靠谱啦!只要有能力、出成绩,酬劳绝对不会让你失望!
本公司现诚招店长、网店运营推广人员、仓库管理人员,淘宝客服,售后客服、美工等专业人才。有意者请直接发邮件:maggie@kuodan.com,万事俱备,就缺你啦!

联系方式

  • Email:maggie@kuodan.com
  • 公司地址:上班地址:经济开发区清树湾12组迎春乐家附近